我們的人員

我們的人員亦協助確保資料中心的安全性,每位 AWS 員工,無論其工作地點是否在資料中心內,都受過安全第一的訓練,而這正是我們的公司文化。您的資料安全,除了您在意,我們也同樣在乎。請向下捲動,瀏覽我們員工竭盡全力維護資料中心安全的幾個實例。

Charles

叢集安全性管理者

若要通過西雅圖資料中心的大門,您必須與 Charles 談談。他最早在 2006 年進入 Amazon 工作,一開始是在物流中心內從事人員、地點及商品的保護工作。

現在 Charles 負責保護資料中心,他認為自己在 AWS 的工作非常私人。「我問新來的警衛,你在保護什麼?」有些人會說伺服器,但當我問他們:「令堂會上網購物嗎?你的姊妹呢?兄弟?其實他們才是我們在資料中心內保護的對象,我們保護的是至親好友的個人資訊。」這個想法激勵了他們,讓身處最前線保護著 AWS 資料中心實體存取的警衛有了切身的體認。

Charles 最早進入 Amazon 時是擔任安全官,負責保護公司先前的總部 PacMed 中心。現在他有數十名屬下,工作範圍有了極大的轉變。但維持不變的,是他對客戶及找出緊急安全威脅應變解決方案的付出。「我隨時都在思考如何改善工作效率。每天都不盡相同,這不是個一成不變的世界,隨時都有新的挑戰。」

Jennifer

Edge 叢集安全性經理

要是電影之夜因為串流體驗的提升變得更美好,那可能是來自 AWS Edge Network 據點的努力。Edge 設施內有一小群的伺服器,這些是大型資料中心與客戶之間的中繼點,支援著加快 AWS 雲端速度的服務。Jennifer 負責維護美國及加拿大數十個節點的實體安全性,她之前在陸軍服役,2006 年開始進入 Amazon 工作。「一開始我負責客戶服務的工作,做過的每個職務都非常重視誠信,堅持走對的路,需要嚴格的自我管理。」這些原則是 Jennifer 能在 AWS 成功的關鍵。現在,她負責確保 Edge 設施符合 Edge 設施嚴格的安全性準則。「我真誠待人,也重視維持客戶的信賴。」

Beatrice

稽核計劃主管

外部稽核人員在一年之中會隨機找一天抽查 AWS 的安全性,針對 2,600 多項要求進行檢查。每次稽核都會衡量我們整體的安全性與合規狀態。接著我們再將結果向客戶公佈,立即將認證和報告公佈上網。對我們來說,這不只關乎安全性,而是提供安全保證。

稽核人員每天都會評估 AWS,「我們內部的標準甚至高於外部的標準。」為了工作,Beatrice 和她的團隊踏遍我們世界各地的資料中心和 AWS Network 節點,確保設施符合實體安全性和環境基準。「我們對於合規充滿信心,並努力為客戶提供透明度及洞見。」

Beatrice 和她的團隊是工程師與資料中心經理,還有外部稽核人員等 AWS 利害關係人之間的連結點。「我們像是翻譯,要讓各層面的人相互理解。我們致力於降低稽核對 AWS 服務團隊造成的影響,同時確保稽核人員取得為擔保我們環境所需要的資訊。」Beatrice 的團隊也積極與稽核人員合作推動合規標準,協助確保認證要求隨雲端一同演進。

此整體性的合規策略能為我們的客戶帶來好處,AWS 的 PCI DSS 合規服務 2017 年增加了 46% 以上。這增幅極為驚人,自 AWS 在 2010 年首次取得 PCI 認證後至今的增幅高達 850%。