輕鬆將智慧新增至您的應用程式

「GE Appliances 每個月處理數百萬分鐘的客戶來電。使用 Amazon Connect、Amazon Lex 和 Amazon Polly，我們可以自動執行簡單的任務，例如查詢產品資訊、記下客戶詳細資訊及代替客服人員回答常見的問題。這讓我們又多了時間，對客戶來說是最為珍貴的商品。新增的 Amazon Transcribe 可建立通話轉寫，用於自動分析以持續改進程序。」

「客戶是 Domino 一切工作的核心，我們正在努力不懈地改進和提升他們的體驗。使用 Amazon Personalize 後，我們能為整個客群提供大規模個人化服務，這在以前根本是不可能的任務。Amazon Personalize 讓我們能夠應用有關個別客戶及其環境的背景資訊，並透過我們的數位管道提供特別交易和優惠等自訂通訊。」

「我們一直使用 Amazon Forecast 來預測超過 50,000 種不同產品的需求，Amazon Forecast 提供我們可以立即使用的最先進深度學習演算法。像設定管道、重新訓練時間表和重新產生預測等複雜工作，Amazon Forecast 都會代勞，因此我們可以非常輕鬆地試驗數百種模型。」

「在 Cox Automotive，我們正在尋求改變世界購買、銷售、擁有和使用汽車的方式。為了進一步實現汽車解決方案的現代化，我們將利用 Amazon Textract 加速汽車的交易速度。透過 Amazon Textract，我們可以自動擷取和驗證文件和表單中的資料，例如貸款申請或車輛所有權，以便更快地做出決策。這不但讓客戶更輕鬆，還可進一步簡化從製造商到買方每個人所涉及的流程。」

「身分驗證和驗證一直是新興市場的主要挑戰。사용자를 적절히 식별하는 능력은 신흥 시장에서 수십억 명의 사람에 대한 신용 정보를 구축하는 데 있어 큰 장애 요소입니다.모바일 애플리케이션에서 신원 확인을 위해 Amazon Rekognition을 사용하면서 검증 오류가 크게 감소하고 확장성이 향상되었습니다.이제 사람의 개입 없이 실시간으로 개인의 신원을 탐지하고 확인할 수 있게 되어 제품에 대한 액세스 속도가 개선되었습니다.우리는 광고를 통해 알게 된 다양한 솔루션을 시도해 보았지만 널리 사용되는 대안 중 다양한 피부색을 정확하게 식별하는 솔루션은 없었습니다.Amazon Rekognition 協助我們有效地識別市場中的客戶臉孔。它還協助我們使用 KYC 來探索重疊的輪廓和重複的資料集。」