伊雲谷協助客戶採用新技術創新

「AWS MSP 計劃協助我們專注於我們需要為客戶關注的領域。透過該計劃和第三方稽核,我們有更多的機會來審查我們的受管服務方法,並審查我們的架構和自動化工具。」
- 伊雲谷
香港和台灣銷售總監 Annie Liao

總結

伊雲谷以顧問和 MSP 的身份協助如興開始雲端之旅並遷移 SAP S/4HANA 至AWS。如興是台灣第一個成功搬遷 SAP S/4HANA至AWS 的案例。 

協助公司了解新世代託管服務 的積極方法

伊雲谷創始人深入研究企業硬碟經銷,在 IT 領域擁有深厚的背景。他們意識到 IT 增長和轉型的未來將在很大程度上取決於雲端,因此他們成立了伊雲谷,專門致力於協助公司充分利用雲端。具體而言,該公司全力投入 Amazon Web Services (AWS)。如今,伊雲谷是 APN 核心諮詢合作夥伴、AWS MSP 計劃合作夥伴、AWS 公共部門計劃合作夥伴,並且採用 AWS Migration、DevOps、Marketing & Commerce 和 Mobile Competencies 等產品。

「在 2014 年,我們決定完全在 AWS 上建立業務,並加入了 AWS 合作夥伴網絡,」伊雲谷香港和台灣銷售總監 Annie Liao 說道。「隨著我們不斷發展壯大並擴展至中國這樣的新區域,我們很快就看到客戶對新型雲端受管服務供應商的需求。我們的研究表明,雲端受管服務領域有很多機會,我們開始建置MSP服務,並於 2015 年正式啟動,以便專注於主動支援 AWS 上的端對端客戶生命週期。」

伊雲谷立即意識到雲端受管服務供應商或新世代託管服務商 與傳統受管服務供應商的不同之處。

「自從我們開始實作以來,我們一直在努力為客戶提高標準,並協助他們找到最佳方法,以便利用我們的專業知識和服務,同時充分發揮 AWS 的效用」Liao 說道。新世代託管服務可以協助客戶專注於其核心業務,並協助他們採用技術來推動業務轉型,特別是透過數位化轉型策略。我們將自己視為值得信賴的長期合作夥伴,並協助他們開始使用 AWS,提供指引和培訓,管理其環境和基礎架構,以及提供持續改進的優化方案、建議和支援。」

「唯有依靠客戶的投入並熟悉他們的痛點,我們才能協助客戶進行數位轉型並充分利用 AWS 的持續優勢,」伊雲谷執行長 MP Tsai 表示。「在與客戶合作時,我們不僅設計解決方案,而且還分享我們對破壞式創新的洞見,以及我們不斷協助他們取得成功的方式。」  

建立全面的實務

伊雲谷關注新世代託管服務的核心在於,其專注在不同階段主動地與客戶合作。Liao 說道:「我們組建了一支對我們所建立的文化充滿熱情的 MSP 團隊。

為了支援我們的 MSP 團隊,我們擁有專門從事不同領域的團隊,例如資料解決方案、資料分析和產品。我們設有專門的團隊專注於平台,我們的技術客戶經理則專注於特定客戶。我們還擁有先進的雲端技術團隊,其唯一專注點是著眼於雲端的未來,研究新的和潛在的技術創新,並為協助我們的 MSP 客戶利用這些創新來實現新的業務目標做好準備。」 如今,伊雲谷團隊擁有 300 多張 AWS 認證。

該公司能以一致的步伐,快速為其不斷增長的客戶群提供新的服務、工具和優化方案,這要歸功於其內部開發方法和自動化技術。

「我們的雲端管理平台 Atlas 建置在微型服務架構的基礎上,這些服務使用 Amazon EKS 之類的 AWS 容器服務,」Liao 說道。「我們充分利用 CloudCheckrSplunkPagerDuty 等第三方監控軟體為我們的客戶進行主動監控,以實現成本最佳化、安全性和 Well-Architected 最佳實務。」

該公司的 Atlas 平台旨在利用機器學習 (ML) 工具和該公司的深層資料分析,來為客戶提供預測分析功能和洞見。Liao 表示︰「我們的目標是利用資料和自動化,來協助客戶建置最佳的雲端環境」。在開發階段,伊雲谷還為客戶提供 DevOps 支援和工具,例如 CI/CD 部署和開發,以協助客戶更好地管理和使用 DevOps 工具進行內部開發。

展望 IT 的未來

自公司開始 MSP 實作以來,它在全球範圍內實現了巨大的增長。Liao 說道:「使用新世代託管服務的價值並非特定於任何行業或類型的客戶。任何公司都可以充分利用雲端服務。使用新世代託管服務可以協助他們更有效地利用和最佳化雲端技術。」

隨著伊雲谷不斷演進其實作,對 AWS MSP 計劃的指引給予了高度讚賞。「AWS MSP 計劃協助我們專注於我們需要為客戶關注的領域。透過該計劃和第三方稽核,我們有更多的機會來審查我們的受管服務方法,並審查我們的架構和自動化工具。這對我們非常有幫助。」

在繼續投資其技術能力的同時,伊雲谷團隊正在建置和擴展其 ISV 合作夥伴生態系統和整合。該公司還投資於大學計劃,透過實習和伊雲谷培訓來培養下一代雲端專家。展望未來,伊雲谷致力於研究如何協助客戶開發新的資料解決方案,並充分利用 5G 技術的力量。Liao 表示︰「我們相信 5G 將改變公司使用雲端的方式,並致力於將其帶給我們的客戶」。 

如興透過伊雲谷遷移 SAP S/4 HANA 至AWS

如興是全球最大的牛仔褲製造商。如興的客戶包括 Levi’s 和 H&M。該公司總部位於台北,在中國、柬埔寨、緬甸、坦桑尼亞、尼加拉瓜和薩爾瓦多擁有 30 多間工廠。

對於公司的成長和營運至關重要的是,它使用可以隨公司不斷發展的企業資源計劃 (ERP) 軟體。隨著其全球足跡的迅速增長,如興尋求在全球範圍內建立和營運其 IT 基礎架構,因此面臨高昂的資本支出。展望更具數位化的未來,該公司還認為其原有的 IT 基礎架構可能會限制其敏捷性和數位化轉型的能力。如興決定將其 ERP 系統移轉至雲端,但缺乏內部經驗和雲端操作知識。

該公司選擇伊雲谷作為值得信賴的顧問,協助其開始雲端之旅。在與如興廣泛協商系統需求和要求之後,伊雲谷和如興團隊開始將如興的 ERP 系統移轉至 SAP S/4HANA on AWS 的複雜之旅。如興是台灣第一個成功搬遷 SAP S/4HANA至AWS 的案例。

作為雲端受管服務供應商,伊雲谷管理和監控如興的雲端基礎架構和環境。完成 Well-Architected 審查和安全審查,並向如興提供雙週報告,以協助伊雲谷識別公司基礎架構設計中的潛在漏洞,例如並非針對災難復原 (DR) 設計的儲存系統。在公司期望利用 AWS 時,伊雲谷還可以為如興提供成本最佳化建議和主動指引。

如今,如興正與伊雲谷通力合作,採用新技術解決方案,從而在製造領域中脫穎而出。例如,伊雲谷目前正在協助如興為未來的大數據和專注於人工智慧的專案準備其資料平台。Tsai 表示:「在 SAP 移轉至 AWS 之後,我們與如興的決策者進行了交談,探討了如何利用收集的資料、IoT 和 AI 來改造傳統工廠並與全球工廠競爭。」

透過伊雲谷進一步了解如興的雲端之旅。 

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關於如興

如興是全球最大的牛仔褲製造商。如興的客戶包括 Levi’s 和 H&M。 

挑戰

如興的企業資源計劃 (ERP) 軟體必須隨著公司的發展而擴展,這一點至關重要。如興認為其原有的 IT 基礎架構和 ERP 系統將限制其敏捷性和數位化轉型的能力。該公司決定移轉至雲端,但在其旅程的每一步都需要一位專家來提供協助。 

解決方案

如興在開始其雲端之旅時選擇與伊雲谷合作。在與如興廣泛協商系統需求和要求之後,伊雲谷和如興團隊完成了將如興的 ERP 系統移轉至 SAP S/4HANA on AWS。作為雲端受管服務供應商,伊雲谷管理和監控如興的雲端基礎架構和環境。 

優勢

如興是台灣第一個成功搬遷 SAP S/4HANA至AWS 的案例。隨著該公司期望利用 AWS,伊雲谷作為 MSP,可以為如興提供成本最佳化建議、Well-Architected 審查以及主動指引。 

關於伊雲谷

伊雲谷是大中華地區 (GCR) 的 AWS 合作夥伴網絡 (APN) 核心諮詢合作夥伴。該公司的使命是協助每位客戶在雲端中發展其業務。伊雲谷一直是超過 800 位客戶信賴的雲端顧問,其雲端專家團隊共擁有 300 多張AWS認證。服務包括雲端搬遷、雲端培訓、資料解決方案、新世代託管服務以及自動化雲端管理平台。該公司使用 AWS DevOps、Migration、Mobile Competencies 和多項 AWS 服務交付差異化產品,並且是 AWS 公共部門解決方案供應商和 Well-Architected 合作夥伴。