Amazon Pinpoint 可協助數位行銷人員和行動應用程式開發人員與客戶進行有意義的交談。使用 Amazon Pinpoint,您可以在最短的時間內開始定義客群並啟動鎖定目標的行銷活動。以下說明 Amazon Pinpoint 的一些重要功能。  

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建立免費帳戶

每月可免費設定多達 5,000 名目標使用者、追蹤高達 1 億個行動應用程式事件,以及最多傳送 1 百萬則推送訊息。

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如果您是行動應用程式開發人員,可以將 AWS Mobile SDK 整合到您的應用程式以收集使用者相關資訊。當您執行此操作時,Amazon Pinpoint 會蒐集客戶使用您應用程式方法的相關資訊,以及客戶使用的裝置相關資訊。Amazon Pinpoint 也可以追蹤自訂屬性;例如,運動應用程式可追蹤使用者最喜愛的球隊。

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根據應用程式用量、裝置功能、人口統計資料,或您定義的自訂屬性建立目標明確的客群。如果您在 Amazon S3 或 Amazon Redshift 存放客戶資料,可以針對該資料執行自訂查詢,並將產生的客群匯入 Pinpoint。

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使用客戶偏好的通訊管道與其互動。例如,您可以傳送電子郵件給潛在或之前的客戶,以及傳送文字訊息行動推送通知提供目前客戶最新的資訊。

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建立最多五個不同的訊息,並將它們部署到一部分的客戶。測量每個處理方式的效能,然後將最佳訊息傳送給您的目標客群。 

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Amazon Pinpoint 提供各式各樣的行銷活動指標,包括收到您的訊息後開啟應用程式的次數、選擇不接收您通訊的客戶人數,以及已開啟或按一下的電子郵件訊息數量。您可以透過這些指標更加了解過去行銷活動的效能,進而優化未來行銷活動的結果。  

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Amazon Pinpoint 是服務導向應用程式。您可以使用 Amazon Pinpoint API 自動化行銷活動和擴展應用程式。您可以使用 Pinpoint API 匯出應用程式事件資料定義客群,以及建立和執行多管道行銷活動

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Amazon Pinpoint 可將 SMS 訊息交付到全球 200 多個國家,從阿富汗到辛巴威,全世界無遠弗屆。

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如果您目前使用 CRM 平台或客戶資料庫等外部應用程式存放客戶資訊,可以匯出該資料,並將其存放在 Amazon S3 儲存貯體。然後,您可以使用該資料在 Amazon Pinpoint 建立電子郵件、簡訊和行動推送行銷活動的新客群。