如何變更我的 AWS Support 計劃？

解決方法

若要存取 AWS Support 中心，請使用以下任一步驟登入：

使用您的 AWS 帳戶根使用者憑證

-或-

使用具有 AWS Support 計畫存取權限的 AWS Identity and Access Management (IAM) 使用者憑證。如需詳細資訊，請參閱管理 AWS Support 計畫的存取權。

若要變更您的支援計畫，請遵循下列步驟：

**重要事項：**在訂閱開始日期後必須至少等待 30 天，才能變更 AWS Support 訂閱。

1.    開啟 AWS Support 中心。
您可以在導覽窗格中檢視目前的支援計畫。

2.    選擇目前 AWS Support 計畫旁邊的變更。

3.    (選用) 在 AWS Support 計畫頁面，比較支援計畫。如需定價資訊，請參閱 AWS Support 計畫定價。
在 AWS Support 定價範例下，選擇查看範例。選擇其中一個支援計畫選項以查看預估成本。

4.    為您想要的計畫選擇檢閱降級或檢閱升級。
重要事項：如果您有 Enterprise On-Ramp 或企業支援計畫，則請在變更計畫確認對話方塊中選擇聯絡我們。填寫表格，然後選擇提交。

5.    針對變更計畫確認，展開支援項目以查看計畫隨附的功能。
在定價下，您可以檢視新的支援計畫的預計一次性費用。

6.    選擇接受並同意。

變更會在 15 分鐘內生效。您將在幾小時內看到新計畫反映在帳單與成本管理主控台中。如果您收到錯誤，或您的 AWS 帳戶屬於 AWS Organization 的成員帳戶，請參閱疑難排解。

您之前的付費 AWS Support 計畫在您切換至新計畫之前仍然有效。新計畫的條款與條件會立即開始套用至您帳戶的用量。如需詳細資訊，請參閱 AWS Support 計畫定價。

如需有關 AWS Support 計畫如何計費的說明，請參閱 AWS Support 如何計費？

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