為什麼我的 EC2 執行個體卡在正在停止狀態？

簡短說明

在下列情況下，執行個體可能會「卡在」正在停止狀態：

• 託管執行個體的基礎硬體發生問題，或系統狀態檢查失敗。
• 執行個體狀態檢查失敗。
• 執行個體上發生記憶體不足 (OOM) 錯誤。
• 您正在嘗試休眠執行個體。

解決方法

(選用) 檢查執行個體狀態

若要檢查執行個體的最新狀態，請在 Amazon EC2 主控台中選擇重新整理圖示。或者，在 AWS Command Line Interface (AWS CLI) 中執行 describe-instances 命令。

注意： 如果您在執行 AWS CLI 命令時收到錯誤訊息，請確定您使用的是最新版本的 AWS CLI。

在下列範例命令中，將 i-0123ab456c789d01e 替換為您嘗試停止的執行個體 ID：

aws ec2 describe-instances --instance-ids i-0123ab456c789d01e --output json

檢查 JSON 回應中的狀態代碼和名稱：

"State": {
 "Code": 64,
 "Name": "stopping"
 },

如果執行個體卡在停止狀態，請執行下列動作以強制停止執行個體：

託管執行個體的基礎硬體發生問題呢，或系統狀態檢查失敗

系統狀態檢查失敗表示託管 EC2 執行個體的硬體發生問題。必須透過停止並啟動執行個體，將執行個體遷移至新的、運作狀態良好的主機。

等待 Amazon EC2 執行執行個體的停止和啟動操作。或者，您可以強制停止該執行個體。如需有關強制停止的指示，請參閱下一節「強制停止執行個體」。

如需詳細資訊，請參閱我的 EC2 Linux 執行個體的系統狀態檢查失敗。如何對此問題進行疑難排解？

執行個體狀態檢查失敗

如果執行個體狀態檢查失敗，則執行個體可能會因為執行關機指令碼而卡在停止狀態。或者，停止使用 StopInstance API 藉助救援執行個體進行疑難排解的執行個體可能會卡住。這是因為 StopInstance 作業可能需要一段時間，因為該執行個體無法連線。

在這些案例中，執行個體最終會停止。或者，您可以強制停止該執行個體。如需有關強制停止的指示，請參閱下一節強制停止執行個體。

執行個體上的 OOM 錯誤

檢查執行個體的主控台記錄檔是否有 OOM 錯誤。如需詳細資訊，請參閱為什麼我的 EC2 Linux 執行個體由於資源過度使用而沒有回應？

休眠程序中的執行個體

如果執行個體在休眠期間似乎卡在停止狀態，您可以強制停止執行個體。如需有關強制停止的指示，請參閱下一節強制停止執行個體。

如需詳細資訊，請參閱疑難排解休眠。

強制停止執行個體

如果您的執行個體卡在停止狀態，可以強制停止該執行個體：

使用 Amazon EC2 主控台

1. 開啟 Amazon EC2 主控台。
2. 選取執行個體，然後選取卡住的執行個體。
3. 選取執行個體狀態、強制停止執行個體、停止。請注意，僅當執行個體處於停止狀態時，才能在主控台中使用強制停止執行個體。如果執行個體處於其他狀態 (關閉和終止除外)，則可以使用 AWS CLI 強制停止執行個體。

使用 AWS CLI

使用 stop-instances 命令和 --force 選項，如下列範例所示：

aws ec2 stop-instances --instance-ids i-0123ab456c789d01e --force

其他資源

如果上述解決步驟無法解決問題，請在 AWS re:Post 上發佈請求來尋求幫助。若要加速解決問題，請加入執行個體 ID，並說明您已採取的步驟。

如需詳細資訊，請參閱停止執行個體疑難排解。