如何重新啟動擱置的 AWS 帳戶？

上次更新日期：2021 年 4 月 19 日

請注意：如果您在過去 90 天內自行關閉 AWS 帳戶，但您想重新開啟，請參閱是否可以重新開啟關閉的 AWS 帳戶？ 如果擱置的帳戶是組織中的成員帳戶，請聯絡管理帳戶擁有者。

如果您的帳戶因未付費用而被擱置，可以在帳單和成本管理主控台中支付所有逾期費用來恢復您的帳戶。

如果您的帳戶因未付費用而被擱置，請記住以下幾點重要事項：

• 如果您的帳戶在擱置後 60 天內未重新啟動，該帳戶上的資源可能會遺失。
• 如果您的帳戶在擱置後 150 天內未重新啟動，您的帳戶將被終止。
• 終止的帳戶無法重新開啟，帳戶上的所有資源都會遺失。

若要支付帳戶的逾期費用，請首先驗證您目前的付款資訊是否準確：

1. 檢查付款方式，以確認與您的付款方式相關資訊正確無誤。
2. 如果您的預設付款方式不再有效，請新增付款方式，再將其設定為預設付款方式。

然後，執行以下操作來支付您的未付費用：

1. 開啟帳單和成本管理主控台。
2. 在導覽窗格中，選擇 Payments (付款)。
   您可以在 Payments Due (到期付款) 標籤上查看未結帳單。
3. 在 Payments Due (到期付款) 標籤上，選擇您要支付的發票，然後選擇 Complete payment (完成付款)。
4. 在 Complete payment (完成付款) 頁面上，確認摘要與您要支付的金額相符，然後選擇 Verify and Pay (驗證並支付)。

如果您使用信用卡全額支付逾期費用，則服務會在幾分鐘內自動重新啟動。

如果您使用不同的付款方式全額支付逾期費用，請聯絡 AWS Support 以重新啟動您的帳戶。

有時，帳戶服務可能需要最多 24 小時，以重新啟動帳戶。如果您已全額支付逾期費用，並且您的帳戶未在 24 小時內重新啟動，請聯絡 AWS Support。

如果您的帳戶沒有逾期費用，請檢查與 AWS 帳戶關聯的電子郵件地址。如果您的帳戶因其他原因被擱置，AWS 會向帳戶上註冊的電子郵件地址傳送通知和說明。如果您不確定帳戶被擱置的原因，請聯絡 AWS Support 尋求協助。