如何重新啟動擱置的 AWS 帳戶?
上次更新日期:2022 年 8 月 31 日
我的 AWS 帳戶被擱置,我想要重新獲得對我帳戶及其服務的存取權。
解決方案
請注意:如果您在過去 90 天內自行關閉 AWS 帳戶,但您想重新開啟,請參閱是否可以重新開啟關閉的 AWS 帳戶? 如果擱置的帳戶是組織中的成員帳戶,請聯絡管理帳戶擁有者。
如果您的帳戶因未付費用而被擱置,可以在帳單和成本管理主控台中支付所有逾期費用以恢復您的帳戶。
如果您的帳戶因未付費用而被擱置,請記住以下幾點重要事項:
- 您帳戶被擱置的期間,可以隨時刪除帳戶中的資源。
- 如果您的帳戶在擱置後 30 天內未重新啟動,您的帳戶將被關閉。
- 如果您的帳戶在關閉後 90 天內未重新啟動,則您的帳戶將被終止。
- 終止的帳戶無法重新開啟,帳戶上的所有資源都會遺失。
若要支付帳戶的逾期費用,請先確認您目前的付款資訊是否準確:
然後,依循以下操作來支付您的未付費用:
- 開啟帳單與成本管理主控台。
- 在導覽窗格中,選擇 Payments (付款)。
您可以在 Payments Due (到期付款) 標籤上查看未結帳單。 - 在 Payments Due (到期付款) 標籤上,選擇您要支付的發票,然後選擇 Complete payment (完成付款)。
- 在 Complete payment (完成付款) 頁面上,確認摘要與您要支付的金額相符,然後選擇 Verify and Pay (驗證並支付)。
如果您使用信用卡全額支付逾期費用,則服務會在幾分鐘內自動重新啟動。
如果您使用不同的付款方式全額支付逾期費用,請聯絡 AWS Support 以重新啟動您的帳戶。
有時,帳戶服務可能需要最多 24 小時,以重新啟動帳戶。如果您已全額支付逾期費用但您的帳戶未在 24 小時內重新啟動,請聯絡 AWS Support。
如果您的帳戶沒有逾期費用,請檢查與 AWS 帳戶關聯的電子郵件地址。如果您的帳戶因其他原因被擱置,AWS 會向帳戶上註冊的電子郵件地址傳送通知和說明。如果您不確定帳戶被擱置的原因,請聯絡 AWS Support 尋求協助。