Amazon SES 禁止清單中的退信是否會影響我的每日傳送配額？

解決方法

是，您傳送至全域禁止清單或帳戶層級禁止清單上的地址的電子郵件會計入您的每日傳送配額中。

**注意：**退信率的影響取決於禁止清單：

• **全域禁止清單：**Amazon SES 會將全域禁止清單上電子郵件地址的退信計入您帳戶的退信率。
• **帳戶層級禁止清單：**Amazon SES 不會將帳戶層級禁止清單上的電子郵件地址退信計入帳戶退信率。

如果您傳送電子郵件至全域禁止清單上的地址，會收到類似下列內容的錯誤訊息：

「Amazon SES 已禁止傳送至該地址，因為該地址最近有以無效地址退信的歷史記錄。如需有關如何從禁止清單中移除地址的詳細資訊，請參閱《Amazon SES 開發人員指南》：http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/remove-from-suppressionlist.html」

如果您傳送電子郵件至帳戶層級禁止清單中的地址，您會收到類似下列內容的錯誤訊息：

「Amazon SES 並未將訊息傳送至該地址，因為該地址位於您帳戶的禁止清單中。如需有關從禁止清單中移除地址的詳細資訊，請參閱《Amazon SES 開發人員指南》，網址為 https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/sending-email-suppression-list.html」

如果您收到以下錯誤訊息之一：

1. 確認電子郵件地址有效。
2. 如果電子郵件地址有效，請從禁止清單中移除該電子郵件地址。

**注意：**Amazon SES 會在設定的間隔 (最多 14 天) 後自動從全域禁止清單中移除電子郵件地址。

全域與帳戶層級禁止清單

依預設，Amazon 的全域禁止清單處於已啟用狀態，並且個別使用者無法變更它。但是，您可以透過啟用帳戶層級禁止清單來覆寫此清單，此清單具有優先性。例如，如果電子郵件地址位於全域禁止清單中，則 SES 仍會傳遞至該地址 (如果該地址不在作用中的帳戶層級禁止清單中)。

在全域禁止清單中，來自電子郵件地址的重複退信將繼續提高帳戶的退信率。但是，帳戶層級清單不會將重複的退信計入帳戶的退信率，即使這些退信計入每日傳送配額亦如此。因此，最佳實務是使用並主動管理帳戶層級禁止清單。

**注意：**現在可以在帳戶層級和組態集層級管理帳戶層級禁止清單。

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