IE 是位於西班牙馬德里的國際商學研究所。這所商學院以全球焦點、企業精神及人本主義為基礎,致力於教育商界領導人。IE 這個國際學院有 600 位講師和學生,來自超過 90 多個國家。超過 45,000 位校友在 100 個國家擔任管理職位。IE 著重高品質的研究、多元學科及綜合性教育計劃。該校創新的學習程序融合了線上和現場教學模式,是國際教育的先鋒。Financial TimesBusinessWeek 將 IE 排名為歐洲第一的商學院。

IE 使用 Blackboard 與 Adobe Connect,為學生提供線上教室環境。商學院有一半的學生都有全職工作,需要百分之百的可用性,因為他們可以花在學校課業的時間有限。使用現場資料中心的商學院,正面臨安排通訊和協調不同電信供應商的挑戰。硬體基礎設施更新需要花費很長的時間,而且需要非常多的資源來維護系統。

商學院也遇到頻寬方面的問題,因為有 2,000 位學生使用校園的 Wi-Fi,同時上課的線上學生需要額外的網路資源。遍布全球各地的學生和教師都發生過瀏覽、連線及效能方面的問題。IE 需要為任何地方的所有使用者提供快速、可靠的存取途徑。學習技術總監 Luis Moliner 說:「我們試著確保平台整日都啟用並以高效能運作。學生們花在系統上的時間有限,他們一天可能只有一小時可用來做功課。」為了因應不斷成長的遠距學生群體的挑戰,IE 開始研究各種選項。

IE 尋找一個能夠輕鬆建立平台、提供受信賴服務、加強自訂以及跨國際客群合作的服務。Amazon Web Services (AWS) 滿足所有這些條件。商學院於 2012 年 11 月開始使用 AWS,在一個月內實作 Adobe Connect 解決方案,在五個月內實作 Blackboard,這是因為供應商的限制及其複雜的基礎設施。IE 鏡像複製兩部資料庫伺服器之間的資訊,如此一來,當一部伺服器工作時,團隊可在另一部伺服器上安裝軟體更新或服務套件。

IE 的 AWS 解決方案有八部伺服器,包括兩部以鏡像模式執行的 SQL 資料庫、一部 Quorum、三部 Web 伺服器、一部檔案伺服器,以及另一部從 CRM 載入資訊的伺服器。另外有兩部伺服器執行即時視訊會議以及處理學術和商業活動。

IE 也在網站上使用 AWS。我們使用 AWS 連接現場部署服務,例如應用程式,資料庫、電腦資料庫與現場部署 CRM 資料庫之間的通訊。使用的 AWS 服務包括:Amazon Route 53 (用於分享連線網域名稱)、RDA 資料庫、Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS)、Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) 以及 Elastic Load Balancing。其他技術還包含 MySQL 和 Apache 搭配 HP 及實驗室服務。請參閱下圖 1 關於 IE 架構的圖例。

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圖 1. IE 架構

使用 AWS 之後,IE 讓學生和教師更容易存取線上服務。學習技術總監 Luis Moliner 說:「開始使用 AWS 之前,實作新的基礎設施需要一個月,但是現在只需要幾天。」升級軟體也變得較不耗時,這個程序原本需要六個月,現在只需要兩個月。

該校也能夠更精確判斷所需的資源量。營運團隊經理 Carlos González 解釋說:「預測連線特定服務的使用者數量非常困難,因此我們最後很可能會購買過多的硬體。使用 AWS 讓我們無須擔心這個問題。」

系統管理員 Angel Ripa 進一步說明:「我們現在有更多時間測試新軟體和新組態,因為不用再管理所有的伺服器。」

IE 現在有 99.9% 的可用性,比以前架構 99.5% 的可用性提高許多。不僅如此,延遲也降低了 60%。存取時間降低高達 30%,因此使用者的抱怨也減少到幾乎為零。學習技術經理 Raúl Castillo 表示:「我們沒有頻寬方面的問題。使用 AWS 之後,我們可以迅速地回應業務需求。這是之前的架構無法做到的。」

要進一步了解 AWS 如何協助您的 Web 應用程式,請參閱 Web 應用程式詳細資訊頁面:http://aws.amazon.com/web-mobile-social/