客戶案例/觀光旅遊
2016
McDonald's 在 AWS 上推動啟用雲端的數位轉型
McDonald’s Corporation 是美國漢堡和速食連鎖餐廳，每天服務 6,900 萬名顧客。該公司採用 Amazon Web Services (AWS) 轉型成數位技術公司，不僅達到原訂的績效目標，還超過了多達 66 個百分比，現在透過它的銷售點 (POS) 系統，每秒可完成 8,600 筆交易。
2016 年，McDonald’s Corporation 技術長 Tom Gergets 和 Andy Jassy 於 re:Invent 活動中共同登台，討論有關成為現代化且積極進步的速食公司，以提供更個人化且便利的體驗。他還談到選擇 AWS 和 AWS Professional Services 協助 McDonald’s 建置可擴展且安全的數位平台。
自此之後，McDonald’s 已透過 Kiosk 自助服務機、數位自助點餐機、手機訂餐與支付，以及「歡樂送」外送服務等，將其數位功能擴大至全球各地。2019 年，McDonald’s 收購 Dynamic Yield，利用先進的決策引擎功能 (包括機器學習和預測演算法)，協助該公司在得來速服務中提供個人化的顧客體驗。該公司也在 AWS 上使用 Amazon Redshift、Amazon Athena 及 Amazon EMR 建置全球資料平台，並已展開 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 的試用計畫。
在雲端進行數位轉型。我們深知，他們具有足夠的可靠性和能力來支援我們的數位平台需求。」
Tom Gergets
McDonald’s Corporation 技術長
使用的 AWS 服務
Amazon Redshift
Amazon Redshift 使用 SQL 跨資料倉儲、操作資料庫和資料湖分析結構化和半結構化資料，從而使用 AWS 設計的硬體和機器學習在任何規模都能提供最佳價格效能。
Amazon Athena
Amazon Athena 是以開放原始碼架構為基礎建置的無伺服器互動式分析服務，支援開放表格和檔案格式。Athena 提供簡化、靈活的方式來分析其所在位置的數 PB 資料。
Amazon EMR
Amazon EMR 是領先業界的雲端大數據解決方案，用於使用開放原始碼架構 (如 Apache Spark、Apache Hive 和 Presto) 來進行 PB 級資料處理、互動式分析和機器學習。
Amazon EKS
Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 是一項受管 Kubernetes 服務，用於在 AWS 雲端和內部部署資料中心執行 Kubernetes。在雲端，Amazon EKS 能夠自動管理 Kubernetes 控制平面節點的可用性和可擴展性，而這些節點負責排定容器的行程、管理應用程式可用性、存放叢集資料及其他關鍵任務。
