Thermo Fisher Scientific 將 Amazon Alexa 引進實驗室，透過免持體驗優化科學家的工作效率

執行濕實驗室研究時，科學家和實驗室管理人員面臨提高生產力、優化流程並防止出錯的挑戰。Thermo Fisher Scientific (Thermo Fisher) 正使用 Amazon Web Services (AWS) 工具來裝配實驗室，以協助科學家和實驗室管理人員完成此工作。

Thermo Fisher Scientific 透過新的資料導向型工作流程統一了傳統濕實驗室工作空間和運算空間。該公司開始為實驗室儀器裝配 Amazon Alexa 企業版，這使操作人員能夠使用語音命令來指示儀器執行請求的操作或回覆重要資訊。操作人員可以使用儀器特有的非公開技術，例如打開和關閉托盤，以及公開功能，例如計時器和提醒。這有助於實驗室研究人員透過他們能免持執行操作並自動化其通常手動工作流程的部分，來提高他們的工作效率。

Thermo Fisher 使用 AWS 和 Amazon Alexa 幫助其客戶改善流程並減少研究實驗室內的錯誤。使用 Alexa 語音服務 (AVS) 建置讓使用者能在 AVS API、硬體套組、軟體工具和文件的支援下存取語音助手功能。因此，Thermo Fisher 可以輕鬆地將 Amazon Alexa 企業版整合至其儀器中，並為客戶提供實驗室的免持體驗。Thermo Fisher 資訊技術應用程式和連線部副總裁 Sean Baumann 表示：「AVS 將以戲劇化的方式從根本改變科學家的客戶體驗。其將影響從免持操作實驗室設備到整體實驗室規劃等方面。」

支援 Alexa 的實驗室設備只是 Thermo Fisher 設備連接平台的新增功能之一，該平台建置於 AWS 中，可協助客戶獲取、組織和分析資料並快速提供結果。連接平台提供軟體即服務的科學功能，包括儀器整合、監測和控制、配置、資料儲存和分析應用程式。Baumann 表示：「AWS 服務為我們提供了敏捷性和擴展能力，並確保我們的平台符合法規。使我們能夠隨著時間的推移發展我們的架構並滿足我們不斷變化的客戶需求。」該平台使用 AWS IoT Core 功能、Amazon API Gateway 和 Amazon DynamoDB，使研究人員能夠安全地從 Web 或移動設備存取儀器狀態、遠端命令和分析選項。