電信

建立現在和未來的互聯世界

Amazon Web Services (AWS) 為電信業的未來提供動力。領先業界的通訊服務供應商 (CSP) 在 AWS 上執行的工作負載比其他任何雲端供應商都來得多。與 AWS 合作之後,CSP 不僅加速其資料中心整合以及移轉至雲端,還透過為客戶提供行動邊緣運算和 IoT 的下一代功能,實現 5G 升級之後的獲利。利用各式各樣的雲端部署合作夥伴解決方案,AWS 透過機器學習和 AI 提升客戶體驗,並加速業務流程自動化來提高營運效率。現在,CSP 比以往更懂得如何利用市場上最先進的技術來創造新的收入來源,並專注於企業如何在市場上脫穎而出。

利用 AWS 和 DISH 重塑雲端原生 5G 網路

優勢

加速數位轉型和資料中心整合

加速數位轉型和資料中心整合,以此優化效能、降低 IT 成本、強化安全狀態,以及騰出寶貴的投入資本。

透過行動邊緣運算和 IoT 實現 5G 升級獲利

利用 5G 和行動邊緣運算將下一代功能導入智慧型裝置和網路,實現各種 IoT 應用程式的獲利。

透過機器學習和 AI 提升客戶體驗

透過機器學習/AI 和預測性分析,提供卓越的服務和個人化的客戶關懷,改善客戶體驗。

自動化業務流程以提高效率

利用各式各樣的技術合作夥伴解決方案,實現關鍵業務流程的自動化並提高營運效率。

探索使用案例

雲端移轉

安全移轉至雲端是數位轉型至關重要的第一步。隨著 CSP 之間的合併、媒體和科技公司的收購以及淨利率降低的 OTT 供應商數量越來越多,電信供應商正在處理大規模的整併,且需要解決方案來加速這段過渡期,並釋出資本用於投資創新。

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物聯網 (IoT)

電信供應商應該為企業和消費者提供強大的網路解決方案,以實現無縫體驗,例如連網家庭、自動駕駛汽車、機器人手術和行動邊緣的高階電競。要實現此目標,CSP 正在 IoT 和 5G 邊緣使用案例投入大量資金,以將其網路提升為市場上最佳的 5G 體驗。

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機器學習與人工智慧

網路中斷對於 CSP 而言,代價極其昂貴,儘可能防止這種狀況的發生,是邁向成功的關鍵。此外,預測停機時間、優化頻寬使用率以及解決問題,比以往任何時候都更加重要。機器學習和 AI 有助於預防問題、提高效率、營造個人化體驗以及推動優質的客服中心。

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商業應用程式

CSP 在移轉至雲端時,必須在複雜的技術環境中嚴格篩選。在準備推出 5G 以及優化資金創新業務流程時,許多公司必須維護原有系統以便支援目前的客戶。帳單、佈建和網路營運等系統對於業務持續性和客戶滿意度至關重要。

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客戶焦點

了解領先業界的電信公司如何與 AWS 合作,以便加速創新、提升客戶體驗以及實現企業獲利。

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Verizon Media

了解 Verizon Media 如何利用 AWS,藉由雲端中的可擴展性應對大量觀衆高峰,並為客戶提供高品質廣播。

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Vodafone Germany

全球營運電子通訊公司 Vodafone Group 正透過擴展其產品組合,來重構客戶體驗。了解 Vodafone Germany 如何轉向 AWS 和 AWS 進階諮詢合作夥伴 Amdocs,使其人力擺脫重複性工作,並為客戶推動創新。

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Ericsson

隨著 5G 網路功能進入市場,低延遲通訊興起,Ericsson 需要將這些優勢帶到邊緣,以便為其企業客戶提供高價值的使用案例。了解 Ericsson 如何使用 AWS Outposts,直接為其客戶提供低延遲功能。

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T-Mobile

T-Mobile 正在 AWS 上進行業務轉型之旅。了解該轉型如何協助將其客戶群從 2012 年的 3300 萬訂閱者發展成為今天的 8400 萬訂閱者。

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BlueJeans by Verizon

由於受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,BlueJeans by Verizon 需要支援其客戶快速過渡為遠端工作。利用 AWS,Verizon 的 BlueJeans 能夠在高峰使用情形下將日平均使用者連接量增加五倍。

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Amdocs

透過在 AWS 上建置雲端原生 Amdocs CES20 軟體套件,該公司能夠確保其擁有所需的技術基礎,來提供安全、可擴展且靈活的環境。

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影片與網路研討會

影片
AWS on Air 2020:工業現場通訊 (30:25)

電信專業服務總監 Geeta Chaudhary 進行了為期一年的檢閱,總結了從 2020 年開始在區域範圍內取得的成功,為電信戰略支柱提供了支援。這將是一次透過各種使用案例和數位轉型來從 5 G 獲利的旅程,包括 AI/ML、IoT、Edge 雲端、網路演進以及我們與主要電信業者的 GTM 合作夥伴關係。

影片
AWS on Air 2020:客戶之聲 – T-Mobile (21:27)

AWS On Air 主持人和高級開發人員倡導者 Nick Walsh 與 T-Mobile AI 開發領導者 Heather Nolis 討論了當演算法增強人類活動而不是取代人類活動時,機器學習的最佳 AI/ML 應用是怎樣的。T-Mobile 就是這種情況,該公司已部署機器學習來協助聯絡中心客服更好地為客戶服務。Nolis 及其團隊建立了機器學習模型,該模型位於照護人員與客戶之間,可掃描先前的客戶互動,並向照護人員提供相關資訊,以協助他們快速解決客戶的問題。

影片
利用 5G Edge Cloud 連線今天與未來的世界:Verizon 和 AWS (25:10)

5G 不僅僅是通訊服務提供者 (CSP) 的行動頻寬。透過將 5G 與 AWS 邊緣雲端服務結合,能夠更輕鬆地提供比 4G 快 10 倍的速度,並助力現場視訊事件串流、智慧車輛和城市等新興使用案例。聆聽 Verizon 的技術戰略副總裁 Srinivasa Kalapala 和 EC2 AWS 副總裁 Dave Brown 探討 5G 如何推動一場完整的工業 4.0 革命。

入門

領先業界的電信公司已經使用 AWS 建立未來的互聯世界。聯絡我們的專家,立即開始您的旅程。