Amazon Connect hiện cung cấp dữ liệu dự báo đã công bố trong hồ dữ liệu phân tích
Giờ đây, Amazon Connect cung cấp dữ liệu dự báo đã công bố (ngắn hạn và dài hạn) trong hồ dữ liệu phân tích, nhờ đó bạn có thể tận dụng dữ liệu này để dễ dàng tạo báo cáo và thông tin chuyên sâu. Với dữ liệu dự báo đã công bố trong hồ dữ liệu, bạn có thể xây dựng bảng thông tin so sánh dự báo với thực tế hoặc xem dữ liệu này kết hợp với các tập dữ liệu khác như dự báo bán hàng. Với việc ra mắt khả năng này, bạn không còn cần tải thủ công từng dự báo đã công bố mà có thể tự động hóa quy trình nhập dữ liệu này trong các công cụ thông tin kinh doanh. Để tạo các báo cáo và thông tin chuyên sâu này, bạn có thể sử dụng Amazon Athena với Amazon QuickSight hoặc một công cụ thông tin kinh doanh khác mà bạn chọn.
Tính năng này được hỗ trợ ở tất cả các Khu vực AWS có tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect, hãy nhấp vào đây. Để tìm hiểu thêm về hồ dữ liệu phân tích của Amazon Connect, hãy nhấp vào đây.