Từ nay, Amazon Connect sẽ đưa ra dự báo về số lượng nhân viên mỗi ngày trong tệp kế hoạch năng suất mà bạn tải xuống
Từ nay, Amazon Connect sẽ đưa ra dự báo về số lượng nhân sự mỗi ngày trong tệp kế hoạch năng suất mà bạn tải xuống để giúp bạn xem xét nhu cầu nhân sự chính xác hơn. Mặc dù kế hoạch năng suất đưa ra dự báo hàng tuần và hàng tháng nhưng tính năng mới ra mắt này sẽ giúp bạn xem các yêu cầu về số lượng nhân viên hàng ngày trong tối đa 64 tuần trong tương lai. Chế độ xem chi tiết này giúp bạn dễ dàng đưa ra các quyết định quan trọng về nhân sự và tuyển dụng, chẳng hạn như số lượng nhân viên cần tuyển, đồng thời tính đến yếu tố về mùa và giả định về độ hao hụt từng ngày.
Tính năng này được hỗ trợ ở tất cả các Khu vực AWS có tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect, hãy nhấp vào đây.