Amazon Pinpoint là một dịch vụ truyền thông tiếp thị đến và đi linh hoạt và có thể thay đổi quy mô. Bạn có thể kết nối với khách hàng qua các kênh như email, SMS, thông báo đẩy hoặc thoại. Amazon Pinpoint rất dễ thiết lập, dễ sử dụng, đồng thời vô cùng linh hoạt cho mọi kịch bản truyền thông tiếp thị. Phân loại đối tượng chiến dịch để có được khách hàng phù hợp và cá nhân hóa thông điệp bằng nội dung phù hợp. Các chỉ số về cung cấp và chiến dịch trong Amazon Pinpoint giúp đo lường sự thành công trong hoạt động truyền thông của bạn. Amazon Pinpoint có thể cùng bạn phát triển và mở rộng quy mô toàn cầu để chạm ngưỡng hàng tỷ thông điệp mỗi ngày trên các kênh.

Giới thiệu Amazon Pinpoint (1:14)

Lợi ích

Bắt đầu nhanh chóng

Dù bạn là nhà tiếp thị hay nhà phát triển, Amazon Pinpoint đều rất linh hoạt cho các trường hợp sử dụng về truyền thông tiếp thị, hàng loạt hoặc giao dịch. Các nhà tiếp thị có thể thiết kế, điều phối và điều hành chiến dịch một cách trực quan thông qua bảng điều khiển. Nhà phát triển có thể tận dụng các API của Amazon Pinpoint để gửi thông điệp, lên lịch chiến dịch hoặc theo dõi hoạt động web và di động. Gửi trên nhiều kênh như email, SMS hoặc thông báo đẩy.

Phân loại và cá nhân hóa để tạo sức ảnh hưởng

Phân loại đối tượng chiến dịch để có được nhóm khách hàng phù hợp dựa trên các danh sách khách hàng và thuộc tính hiện có hoặc dùng Amazon Pinpoint để tạo phân loại từ dữ liệu ứng dụng di động và web. Cá nhân hóa nội dung thông điệp phù hợp để thu hút và làm hài lòng khách hàng của bạn bằng cả các thuộc tính tĩnh và động. Các nhà tiếp thị còn có thể tạo hành trình khách hàng một cách trực quan giúp tự động hóa các chiến dịch nhiều bước.

Đo lường sự hiệu quả của bạn

Từ những kết quả gửi thông điệp cho tới dữ liệu chiến dịch như lượt mở và nhấp, sử dụng các số liệu để hiểu rõ sự thành công trong hoạt động truyền thông của bạn. Amazon Pinpoint cập nhật danh sách khách hàng của mình với các kết quả nhằm phản ánh những kiến thức thu được cho chiến dịch tiếp theo. Xem chính số liệu chiến dịch trong báo cáo Amazon Pinpoint hoặc phát trực tiếp dữ liệu tới gần như mọi điểm đến.

Tăng quy mô một cách an toàn với các chuyên gia

Dựa trên quy mô và bảo mật của AWS, Amazon Pinpoint mang tới trải nghiệm khách hàng đáng tin cậy có thể lớn mạnh cùng bạn. Amazon sở hữu mối quan hệ với các nhà cung cấp email, công ty viễn thông và đơn vị cố vấn thư rác hàng đầu nhằm đảm bảo tỷ lệ chuyển hóa khách hàng cao nhất.

Cách thức hoạt động

Cách thức hoạt động của Amazon Pinpoint

Trường hợp sử dụng

Thông điệp tiếp thị

Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn bằng các mẫu cơ bản hoặc thông điệp mang tính cá nhân cao, bao gồm các ưu đãi đặc biệt, bản tin và nội dung tương tác khác. Bạn có thể dùng Amazon Pinpoint để tạo các nhóm khách hàng mục tiêu, rồi gửi cho họ thông điệp theo chiến dịch. Bạn cũng có thể thiết kế hành trình nhiều bước để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách hàng, bằng cách tùy chỉnh kênh, email, SMS hoặc thông báo đẩy.

Thư giao dịch

Gửi ngay nội dung liên lạc với khách hàng bằng nút kích hoạt trên các kênh từ ngay trong ứng dụng của bạn, chẳng hạn như xác nhận mua hàng, mật khẩu dùng một lần hoặc thông báo vận chuyển. Với SMS, bạn có thể nhận tin nhắn phản hồi của khách hàng.

Nội dung liên lạc hàng loạt

Gửi thư cho các cộng đồng hàng triệu người, trong đó có các thông báo và công bố. Sau khi gửi thư, bạn có thể dùng công cụ phân tích có sẵn của Amazon Pinpoint để hiểu tác động đối với mục tiêu kinh doanh.

Khách hàng

Snaq.me

Snaq.me đã dùng Amazon Pinpoint để tiếp cận khách hàng thông qua thông báo đẩy và mang lại doanh thu kinh doanh tăng.

Tìm hiểu thêm 
GameTime

Gametime đã dùng Amazon Pinpoint để gia tăng quy mô chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

Tìm hiểu thêm 
Coinbase

Coinbase đã dùng Amazon Pinpoint để tính tỷ lệ thông báo đẩy và giảm thời gian tiếp cận thị trường.

Tìm hiểu thêm 

Bài đăng hàng đầu trên blog

Cá nhân hóa mẫu bằng Amazon Pinpoint
Ngày 23 tháng 4 năm 2020
 
Dùng Amazon Pinpoint để gửi tin nhắn SMS trong Amazon Connect
Ngày 15 tháng 5 năm 2019

Tìm hiểu thêm »

Tạo chatbot SMS bằng Amazon Pinpoint và Lex
Ngày 3 tháng 9 năm 2019
 

Hãy truy cập blog về Nhắn tin và Nhắm mục tiêu để tìm hiểu về các trường hợp sử dụng đặc thù, biện pháp thực hành tốt nhất, các bài viết kỹ thuật chuyên sâu và các bản phát hành tính năng mới.

Đăng ký tài khoản AWS
Đăng ký tài khoản miễn phí

Nhận quyền sử dụng ngay lập tức Bậc miễn phí của AWS.

Đăng ký 
Liên hệ với chuyên gia
Trò chuyện với chuyên gia

Hãy liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về Amazon Pinpoint và những lợi ích mà dịch vụ này mang lại cho tổ chức của bạn.

Hãy liên hệ chúng tôi 
Hướng dẫn bắt đầu của Amazon Pinpoint
Bắt đầu sử dụng với hướng dẫn

Tìm hiểu cách gửi chiến dịch email tới một phân khúc khách hàng bằng cách dùng bảng điều khiển Amazon Pinpoint.

Bắt đầu