Amazon Transcribe

Tự động chuyển giọng nói thành văn bản

60 phút chuyển giọng nói thành văn bản trong 12 tháng

Trường hợp sử dụng

Nhận thông tin chuyên sâu từ các cuộc trò chuyện của khách hàng

Với Transcribe Call Analytics, bạn có thể nhanh chóng trích xuất các thông tin chuyên sâu thúc đẩy hành động từ cuộc trò chuyện của khách hàng. Đối tác AWS Contact Center IntelligenceContact Lens for Amazon Connect cung cấp các giải pháp chìa khóa trao tay để cải thiện khả năng tương tác với khách hàng, tăng năng suất của tổng đài viên và cung cấp cho giám sát viên các cảnh báo quản lý chất lượng.

Tạo phụ đề và ghi chú cuộc họp

Sử dụng Amazon Transcribe Subtitling để thúc đẩy năng suất và nắm bắt chính xác nội dung của các cuộc họp, cuộc trò chuyện quan trọng với bạn. Tạo phụ đề cho nội dung theo nhu cầu và đã phát sóng của bạn để tăng khả năng tiếp cận và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Phát hiện nội dung độc hại trong âm thanh

Sử dụng tính năng Phát hiện nội dung độc hại của Transcribe cho các cuộc trò chuyện trong trò chơi, trên mạng xã hội và các cuộc trò chuyện ngang hàng khác. Phát hiện và phân loại âm thanh độc hại, đồng thời, thúc đẩy một môi trường trực tuyến an toàn và toàn diện.

Cải thiện tài liệu lâm sàng

Các y bác sĩ có thể sử dụng Amazon Transcribe Medical nhằm lưu trữ nhanh chóng và hiệu quả các cuộc trò chuyện lâm sàng vào hệ thống hồ sơ y tế điện tử (EHR) để phân tích. Dịch vụ này đáp ứng tiêu chuẩn HIPAA và được huấn luyện để hiểu các thuật ngữ y tế.

Cách bắt đầu

Khởi chạy bản mẫu miễn phí

Trải nghiệm cách Amazon Transcribe sử dụng cảm xúc trong một cuộc gọi theo kịch bản để giải quyết vấn đề. 

Khám phá nội dung đào tạo thực tế

Tìm hiểu về cách tạo bản chuyển lời thoại âm thanh đầu tiên của bạn.

Tìm hiểu chi tiết về bảng điều khiển

Thực hành với Amazon Transcribe trong bảng điều khiển AWS.


Khám phá thêm về AWS