FAQ relatives à AWS Training
Nous sommes là pour vous aider. Commencez ci-dessous en répondant aux questions les plus fréquemment posées.
AWS Training and Certification vous aide à développer et à valider vos compétences en matière de cloud afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Nous proposons des formations aussi bien numériques qu'en salle de classe, dispensées de manière virtuelle et en personne. Vous pouvez donc choisir d'apprendre en ligne à votre propre rythme ou d'apprendre les bonnes pratiques auprès d'un formateur.
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D'autres questions ?
Consultez nos autres FAQ :
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Questions générales
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Formation numérique
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Formation en classe
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Abonnement individuel
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Abonnement collectif
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Informations formations AWS T&C
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Questions générales
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Où AWS Training est-il disponible ?
Les formations numériques et en présentiel sont disponibles dans le monde entier, dans plusieurs fuseaux horaires, et les cours sont dispensés par AWS ou par les partenaires de formation de notre réseau de partenaires AWS. Vous pouvez rechercher des cours en présentiel AWS Training en utilisant notre Bibliothèque d'apprentissage et nos cours numériques en utilisant AWS Skill Builder.
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Quel est le coût d'AWS Training ?
L'autoformation numérique sur AWS Skill Builder est gratuite. Outre nos ressources d'apprentissage gratuites, des abonnements Individuel et Équipe sont disponibles à l'achat pour les apprenants et les organisations qui souhaitent approfondir et valider leurs compétences cloud.
Les formations en présentiel sont soumises à des frais d'inscription.
AWS et les partenaires AWS Training proposent un grand nombre de webinaires virtuels et à la demande gratuits.
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Où puis-je trouver plus d'informations sur les AWS Training and Certification et de certification AWS ?
AWS propose un portefeuille de programmes varié pour vous aider à réussir avec AWS. Voici quelques programmes qui pourraient vous intéresser :
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Formation numérique
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Qu'est-ce que la formation numérique gratuite ?
Les formations numériques sont des cours non programmés que vous pouvez suivre quand et où cela vous convient. Elles sont composées de vidéos et de contenus écrits qui vous aident à acquérir des compétences en cloud très demandées.
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Qu'est-ce que comprend formation numérique gratuite ?
Notre formation numérique gratuite vous donne accès à plus de 500 cours à la demande dans 17 langues, dont l'allemand, l'anglais, l'arabe, le chinois (simplifié), le chinois (traditionnel), le coréen, le français, le grec, l'hébreu, l'indonésien, l'italien, le japonais, le polonais, le portugais (Brésil), l'espagnol (LATAM), le thaï et le vietnamien.
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Comment accéder à une formation numérique gratuite ?
Pour accéder à notre formation numérique gratuite, créez un compte ou connectez-vous à AWS Skill Builder, sélectionnez un cours et commencez la formation.
Pour vous connecter ou créer un compte à AWS Skill Builder :
- Ouvrez AWS Skill Builder.
- Cliquez sur Sign In (Se connecter).
- Connectez-vous ou créez un compte en utilisant l'une des options suivantes :
- ID AWS Builder (recommandé pour les particuliers) : utilisez ou créez votre identifiant AWS Builder.
- Partenaire AWS : utilisez vos informations d'identification APN Partner Central.
- Connectez-vous à une organisation : si votre entreprise a un Abonnement collectif, utilisez l'adresse électronique de votre entreprise pour vous connecter au compte de votre organisation.
- Se connecter à Amazon : utilisez les informations d'identification de votre compte de vente au détail Amazon.
- Amazon employee sign-in: (Connexion employé Amazon) : connectez-vous automatiquement en utilisant l'authentification.
- ID AWS Builder (recommandé pour les particuliers) : utilisez ou créez votre identifiant AWS Builder.
- Si vous vous connectez pour la première fois, complétez le profil de votre compte.
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Je suis partenaire AWS. Où trouver une formation numérique ?
Vous pouvez accéder à la formation des partenaires AWS, y compris aux cours à la demande, aux vidéos PartnerCast et aux plans d'apprentissage, en vous connectant à AWS Skill Builder avec vos informations d'identification AWS Partner Central.
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Je fais partie du personnel d'Amazon. Où trouver une formation numérique ?
Si vous faites partie du personnel d'Amazon, vous pouvez vous connecter à AWS Skill Builder après vous être connecté au réseau Amazon.
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Qu'est-ce qu'un Guide de démarrage AWS ?
Les guides de démarrage sont des documents de référence qui approfondissent un domaine, un rôle ou un secteur d'activité, et proposent différents types de formation, notamment des formations numériques, des cours en présentiel, des vidéos, des livres blancs, des certifications, des ateliers, etc.
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Qu'est-ce qu'un plan d'apprentissage ?
Les plans d'apprentissage sont un sous-ensemble des RUG. Les plans d'apprentissage sont une collection recommandée de cours numériques sur un domaine ou sur un poste spécifique. Chaque plan d'apprentissage fait suivre à l'apprenant une série de cours de plus en plus exigeants au terme desquels il devient expert de son domaine ou dans l'exécution de ses tâches. Les apprenants peuvent s'inscrire au plan d'apprentissage et suivre la formation. Ils peuvent également décider de ne pas suivre les cours dans l'ordre donné. Si vous avez un abonnement, les ateliers d’autoformation seront également inclus dans votre plan d'apprentissage.
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Quels sont les navigateurs Internet pris en charge par les méthodes de connexion ?
L'environnement AWS Training and Certification est plus efficace avec les deux versions les plus récentes de chacun de :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
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Quand une personne doit-elle privilégier AWS Educate par rapport à AWS Skill Builder ?
Les deux programmes fournissent une formation numérique à son propre rythme aux apprenants qui désirent développer leurs compétences cloud sans payer de frais. AWS Skill Builder s'adresse aux apprenants professionnels, tandis qu'AWS Educate vise les pré-professionnels qui ne travaillent pas encore dans le cloud, par exemple les élèves du primaire et du secondaire, les étudiants de l'enseignement supérieur et/ou professionnel et les participants en quête de formation professionnelle.
Les apprenants AWS Educate peuvent s'inscrire sans disposer d'un compte Amazon.com. Ils bénéficient ainsi d'un accès leur permettant d'acquérir et d'appliquer les compétences cloud dans la console AWS. Il s'agit notamment de mineurs, de personnes dépourvues de cartes de crédit ou de personnes qui ne souhaitent pas créer de compte. Par ailleurs, AWS Skill Builder comporte une vaste et riche bibliothèque de contenus (plus de 500 cours numériques) pour tous les niveaux, du niveau fondamental au niveau avancé.
AWS Educate propose un contenu fondamental spécialement organisé pour les apprenants motivés et débutants sur le cloud par le biais d'une expérience utilisateur simple et adaptative. Cette expérience guide les apprenants vers les nouveaux cours dignes d'intérêt tout en continuant d'afficher le contenu en cours, ce qui permet aux apprenants de reprendre là où ils se sont arrêtés.
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Formation en classe
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Qu'est-ce que comprend la formation en présentiel ?
La formation en présentiel comprend des cours en direct avec des instructeurs qui vous enseignent les compétences et les bonnes pratiques liées au cloud e proposant une combinaison de présentations, de discussions et d'ateliers pratiques.
Vous pouvez poser des questions, élaborer des solutions et recevoir les commentaires des instructeurs accrédités AWS possédant des connaissances techniques approfondies.
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Où trouver une formation en présentiel ?Vous pouvez trouver nos formations en présentiel et virtuelles sur AWS.training.
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Comment créer un compte aws.training ?
Pour créer un compte aws.training :
- Accédez à https://www.aws.training
- Sélectionnez Sign In (Se connecter).
- Connectez-vous ou créez un compte en utilisant l'une des options suivantes :
- ID AWS Builder (recommandé pour les particuliers) : utilisez ou créez votre identifiant AWS Builder.
- AWS Partner Network (Réseau de partenaires AWS) : utilisez vos informations d'identification APN Partner Central.
- Sign into an organization (Se connecter à une organisation) : utilisez l'adresse e-mail de votre entreprise pour vous connecter au compte de votre organisation.
- Log in with Amazon (Se connecter à Amazon) : utilisez les informations d'identification de votre compte de vente au détail Amazon.
- Amazon employee sign-in: (Connexion employé Amazon) : connectez-vous automatiquement en utilisant l'authentification.
- ID AWS Builder (recommandé pour les particuliers) : utilisez ou créez votre identifiant AWS Builder.
- Si vous vous connectez pour la première fois, complétez le profil de votre compte.
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Quelles sont les formations en présentiel dispensées de manière virtuelle ?Toutes les formations en présentiel sont actuellement dispensées virtuellement.
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Comment accéder à un cours de formation virtuel auquel je suis inscrit ?Vous recevrez un e-mail de confirmation d'inscription. Celui-ci contient les instructions relatives aux modalités d'accès aux ressources du cours et à l’environnement d’atelier. Veuillez suivre les étapes indiquées dans cet e-mail avant de démarrer un cours.
Instructions concernant le jour de cours :- Accédez à https://www.aws.training.
- Sélectionnez Sign In (Se connecter).
- Après vous être connecté et être revenu au tableau de bord, passez la souris sur My Account (Mon compte) et sélectionnez Transcript (Transcription).
- Trouvez votre cours, développez la liste en sélectionnant la flèche à gauche du nom du cours, puis sélectionnez Open (Ouvrir). Vous serez redirigé vers une page contenant le lien bleu Launch (Lancer).
- Sélectionnez le lien pour accéder à Cisco Webex et rejoindre votre cours. Veuillez noter ce qui suit :
- Le lien Launch (Lancer) bleu sera affiché jusqu’à 15 minutes avant le démarrage de la séance. Si vous rencontrez un mur de connexion Webex vous demandant un identifiant de session, cela signifie que votre instructeur n’a pas lancé la session. Veuillez revenir à votre cours et réessayer de démarrer. Vous ne pourrez démarrer que dans les 15 minutes suivant le début de la session et si votre instructeur a démarré la session.
- Vous devez désactiver votre bloqueur de fenêtres contextuelles pour pouvoir lancer Webex.
- Si vous utilisez un Mac, veillez à le déconnecter du VPN, si possible, pour réduire la latence.
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Qu'est-ce que la formation privée (sur site ou virtuelle) ?
Les formations privées peuvent aider votre équipe à atteindre ses objectifs plus rapidement. Nous pouvons élaborer à vos côtés un plan de formation et vous proposer un instructeur qui se consacrera à la formation de votre personnel (sur site ou de manière virtuelle). Contactez-nous pour en savoir plus.
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Quelles sont les exigences de salle de cours pour la formation privée (formation sur site ou virtuelle) ?
Si vous organisez une formation privée sur site, il est essentiel que vous fournissiez un environnement de cours avec les ressources suivantes :
- Grand tableau blanc avec marqueurs
- Projecteur LCD et écran
- Câbles d'alimentation pour chaque participant
- Accès Internet pour l'instructeur (de préférence sans fil)
Si vous ne fournissez pas ces ressources, AWS peut être dans l'incapacité de fournir tout ou partie de la formation que vous avez organisée.
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Abonnement individuel
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Qu'est-ce que l'abonnement individuel à AWS Skill Builder ?
L'abonnement individuel à AWS Skill Builder est un abonnement de formation numérique destiné aux apprenants individuels. L'abonnement mensuel individuel donne accès à un contenu de formation numérique en autoformation, comprenant des défis ouverts, des ateliers d’autoformation, un apprentissage par le jeu et une préparation à l'examen AWS Certification. Avec un abonnement annuel, en plus de tout le contenu proposé avec l'abonnement mensuel, vous avez également accès à AWS Digital Classroom, une formation approfondie dispensée en salle de classe et présentée dans un format numérique pratique. En savoir plus sur l'abonnement individuel.
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Pourquoi devrais-je utiliser l'abonnement individuel à AWS Skill Builder ?
Avec l'abonnement individuel à AWS Skill Builder, les particuliers ont accès à un large éventail d'expériences d'apprentissage avec des approches interactives. Ces expériences d'apprentissage aident les abonnés à acquérir des compétences pratiques en matière de cloud, à découvrir le cloud AWS de manière concrète et à suivre la formation dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs professionnels.
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Combien de ressources de formation sont incluses dans l'abonnement individuel à AWS Skill Builder ?
Les abonnés ont accès à plus de 600 cours numériques et plans de formation en autoformation disponibles en accès libre pour tous les apprenants d’AWS Skill Builder. En plus de ces cours, l'abonnement individuel inclut des ressources de formation qui vous aident à :
- Obtenir une certification. Gagnez en confiance le jour de l'examen grâce à des cours de préparation à l'examen améliorés comprenant des ateliers guidés et des examens blancs officiels dont le style, la rigueur et la notation sont identiques à ceux de l'examen.
- Apprenez par la pratique. Entraînez-vous avec AWS dans un environnement de test sécurisé et gratuit. Débloquez +1000 expériences en atelier pour développer vos compétences en construction grâce à des instructions guidées étape par étape, appliquez vos compétences à l'aide de scénarios de rôles communs et de l'industrie grâce à l'apprentissage par le jeu, et évaluez votre expertise en construction par le biais d'un parcours jam.
- Développer des compétences en matière de résolution des problèmes. Accélérez le développement des compétences grâce à l'apprentissage par le jeu. Approfondissez votre expertise des rôles grâce aux simulations immersives guidées d'AWS Cloud Quest. Développez des solutions AWS à partir de cas d'utilisation communs à votre secteur d'activité.
- aller plus loin. Acquérez les connaissances et les compétences nécessaires pour innover, grâce au même contenu complet et aux mêmes instructions spécialisées qu'AWS Classroom Training, le tout en ligne, à votre rythme et selon votre calendrier. Les cours AWS Digital Classroom sont réservés aux abonnements individuels annuels et aux abonnements collectifs AWS Skill Builder.
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L'abonnement individuel donne-t-il également accès à la formation en classe en direct et aux examens AWS Certification ?
Non. L'abonnement individuel à AWS Skill Builder donne accès à une formation numérique en autoformation. L'accès aux formations en classe en direct et aux examens de certification d'AWS ne sont pas inclus dans cet abonnement. Toutefois, grâce à l'abonnement individuel annuel à AWS Skill Builder, les particuliers ont accès à des cours AWS Digital Classroom qui offrent la profondeur de la formation en classe avec la flexibilité d'une formation numérique à leur propre rythme.
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AWS propose-t-il un abonnement de formation numérique pour les équipes ?
Oui. L'abonnement collectif à AWS Skill Builder est disponible pour les équipes de plus de 50 personnes.
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Quel est le prix de l'abonnement individuel ?
L'abonnement individuel est proposé au tarif mensuel de 29 USD/mois ou au tarif annuel de 449 USD/an.
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Où l'abonnement individuel est-il disponible à la vente ?
L'abonnement individuel à AWS Skill Builder est disponible pour les apprenants dans 243 pays et territoires desservis par AWS.
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Comment puis-je payer l'abonnement individuel ?
Les frais d’abonnement individuels (mensuels ou annuels) seront facturés sur votre compte AWS à la date de début de votre abonnement.
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Est-ce que l’abonnement individuel se renouvelle automatiquement ?
L’abonnement se renouvelle automatiquement à la cadence de la durée d’abonnement choisie (mensuelle ou annuelle), sauf si l’abonné le résilie.
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Est-ce que je peux résilier mon abonnement individuel ?
Oui. Vous disposez de 3 jours civils à compter de la date d’achat initial de l’abonnement pour soumettre une demande d’annulation immédiate et de remboursement intégral des frais d’abonnement facturés. Par la suite, vous pouvez à tout moment annuler le renouvellement de votre abonnement lors du prochain cycle de facturation.
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Comment puis-je résilier mon abonnement individuel ?
Pour annuler votre abonnement, connectez-vous à votre compte d’apprenant Skill Builder et accédez à votre page de gestion des abonnements, puis sélectionnez Résilier l’abonnement. Vous continuerez à avoir accès au contenu de l'abonnement payant jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.
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Comment puis-je passer de mon abonnement individuel mensuel à l'abonnement individuel annuel ?
Pour passer de l'abonnement individuel mensuel à l'abonnement individuel annuel, résiliez d'abord votre abonnement mensuel depuis la page de gestion des abonnements de Skill Builder et attendez la fin de la période de facturation restante. Ensuite, vous pouvez souscrire à l'abonnement individuel annuel.
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Est-ce que je peux acheter des cours à l’unité au lieu d’un abonnement ?
Non. Les cours sur abonnement sont uniquement disponibles dans le cadre d'un abonnement.
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L'abonnement comprendra-t-il l'accès à tous les contenus de formation disponibles gratuitement pour tous les utilisateurs ?
Oui, en plus du contenu de la formation sur abonnement, les abonnés ont également accès à plus de 600 cours numériques en autoformation et à des plans d'apprentissage pour des postes ou des domaines spécifiques.
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Comment se connecter pour accéder à l’abonnement individuel ?
Les apprenants se connectent à AWS Skill Builder à l'aide d'un compte d'ID de créateur AWS (Qu'est-ce que l'ID de créateur AWS ?). Les employés d'AWS Partner Network peuvent se connecter avec AWS Partner Central.
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Puis-je accéder à mon historique d'apprentissage si je mets fin à mon abonnement ?
Oui, l'historique d'apprentissage sera toujours consultable dans AWS Skill Builder.
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AWS Skill Builder est-il disponible sur les téléphones mobiles et les tablettes ?
L'expérience de l'abonnement individuel AWS Skill Builder n'est pas optimisée pour les téléphones mobiles et les tablettes. Nous recommandons d’utiliser un ordinateur portable ou une station de travail pour utiliser les offres de formation fournies dans l’abonnement.
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Abonnement collectif
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Qu'est-ce que l'abonnement collectif à AWS Skill Builder ?
L'abonnement collectif à AWS Skill Builder est un abonnement de formation numérique destiné aux organisations. L'abonnement collectif donne accès à un contenu de formation numérique en autoformation, comprenant des défis ouverts, des ateliers d’autoformation, un apprentissage par le jeu et une préparation à l'examen AWS Certification. Il offre également des capacités administratives permettant d'attribuer et de suivre les formations pour les individus et les équipes. En savoir plus sur l'abonnement collectif.
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Pourquoi mon organisation devrait-elle utiliser l'abonnement collectif AWS Skill Builder ?
Avec l'abonnement collectif à AWS Skill Builder, les individus et les équipes ont accès à un large catalogue d'expériences d'apprentissage, toutes assignables et traçables depuis un tableau de bord en libre-service. Les abonnés acquièrent une expérience pratique des services AWS en temps réel grâce à l'accès aux ateliers AWS Builder Labs. Ils peuvent acquérir des compétences spécifiques à leur poste grâce à AWS Cloud Quest, un jeu immersif se déroulant dans un monde virtuel. Les équipes peuvent se mettre au défi de résoudre des problèmes pratiques et de travailler ensemble avec AWS Jam. Elles peuvent créer une expertise d’industrie grâce à AWS Industry Quest, un jeu de formation interactif qui enseigne les solutions pour les cas d’utilisation communs à votre industrie. Les organisations qui cherchent à accroître le nombre d’employés certifiés tirent profit des cours de préparation aux examens et des examens pratiques pour les certifications AWS. Ces fonctionnalités vous permettent de faire évoluer les compétences de votre personnel plus rapidement et de suivre leurs progrès en libre-service.
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Combien de ressources de formation sont incluses dans l'abonnement collectif à AWS Skill Builder ?Les apprenants qui ont souscrit l'abonnement collectif ont accès à plus de 600 cours numériques qui sont disponibles en accès libre pour tous les apprenants d'AWS Skill Builder. En plus de ces cours, l'abonnement collectif comprend :
- Des ateliers de création AWS, pour développer des compétences pratiques dans un environnement de console de gestion AWS
- Des plans d'apprentissage qui fournissent une liste sélective de cours et d’ateliers liés à un poste ou à un domaine
- AWS Cloud Quest, une expérience d'apprentissage immersive basée sur le jeu qui propose des parcours d'apprentissage basés sur des postes
- AWS Industry Quest, un jeu de formation interactif qui enseigne les différentes solutions Cloud AWS pour des cas d’utilisation communs à certaines industries
- AWS Jam, qui propose plus des défis basés sur des scénarios permettant aux équipes et aux cohortes de pratiquer et de valider leurs compétences
- Examens pratiques pour les certifications AWS
- Des ateliers de création AWS, pour développer des compétences pratiques dans un environnement de console de gestion AWS
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L'abonnement collectif donne-t-il également accès à la formation en classe et aux examens AWS Certification ?
Non. L'abonnement collectif à AWS Skill Builder donne accès à une formation numérique à son propre rythme. L'accès aux formations en classe et aux examens AWS Certification ne sont pas inclus dans cet abonnement.
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AWS propose-t-il un abonnement individuel de formation numérique ?Oui. L'abonnement individuel à AWS Skill Builder donne accès à un abonnement à la formation numérique destiné aux apprenants individuels.
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Qui peux souscrire à un abonnement collectif ?
Tout client AWS situé en Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Brunei Darussalam, Bulgarie, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Colombie, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Estonie, Éthiopie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Guatemala, Saint-Siège (État de la Cité du Vatican), Honduras, Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jordanie, Kenya, Koweït, Lettonie, Liban, Libéria, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Chine continentale, Macédoine - L'ex-République yougoslave, Madagascar, Malaisie, Maldives, Malte, Moldavie - République de, Monaco, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar, Népal, Pays-Bas, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Niger, Nigéria, Norvège, Oman, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Pays-Bas, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Niger, Nigéria, Norvège, Oman, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Porto Rico, Qatar, Roumanie, Rwanda, Saint-Marin, Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Sri Lanka, Suède, Suisse, Taïwan, Tanzanie - République-Unie de, Thaïlande, Timor-Leste, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis (EAU), États-Unis, Royaume-Uni, Uruguay et Vietnam en achetant un minimum de 50 sièges peuvent acheter l'abonnement Team.
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Quel est le prix de l'abonnement collectif ?
L'abonnement AWS Skill Builder Team est disponible au prix de 449 USD par siège et par an. Il s'agit d'un abonnement annuel, proposé aux organisations qui souhaitent acheter un minimum de 5 places. Ils attribuent ensuite les sièges à leurs employés. Ce modèle basé sur le siège garantit qu'un utilisateur disposant d'un siège actif peut accéder à toutes les ressources de formation disponibles sur abonnement.
Veuillez noter : ce prix n'inclue pas les taxes et redevances applicables, y compris la TVA et les taxes sur les ventes applicables.
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Quelle est la durée de l'abonnement collectif ?
L'achat de l'abonnement donne accès aux avantages de l'abonnement pendant un an.
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Comment puis-je payer l'abonnement collectif ?
Les frais d'abonnement collectif apparaîtront dans la console de facturation AWS, à côté de vos autres utilisations des services AWS.
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Comment puis-je passer une commande pour un abonnement collectif ?
Pour acheter l'abonnement collectif, contactez votre représentant AWS Training and Certification ou contactez-nous.
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Que se passe-t-il après avoir commandé des places d'abonnement ?
Après avoir commandé l'abonnement collectif, nous créerons un enregistrement d'abonnement collectif pour votre organisation et attribuerons des privilèges administratifs aux utilisateurs que vous avez désignés. Nous organiserons ensuite une réunion d'accueil pour remettre les places d'abonnement aux administrateurs et former ces derniers à la gestion des utilisateurs, à l'attribution des places d'abonnement et à la consultation des rapports.
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Quand mon abonnement commence-t-il ?
Votre abonnement débutera lorsque AWS vous informera que vous avez accès à l'abonnement AWS Skill Builder Team.
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Puis-je ajouter des places d'abonnement supplémentaires à mon abonnement existant ?
Oui. Si vous utilisez déjà l'abonnement et que vous disposez d'un certain nombre de places, vous pouvez acheter des places d'abonnement supplémentaires. La date de fin d'abonnement pour les places ajoutés à mi-parcours correspondra à la date de fin des places achetés précédemment. Pour ajouter des places d'abonnement supplémentaires, veuillez contacter votre représentant AWS Training and Certification.
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Puis-je diminuer le nombre de places ou annuler mon abonnement avant la date de fin de l'abonnement ?
Non, l'abonnement collectif à AWS Skill Builder n'est pas remboursable et ne peut être résilié. Veuillez contacter votre représentant AWS Training and Certification si vous avez d'autres questions.
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Est-ce que l’abonnement collectif se renouvelle automatiquement ?
Non. Vous devrez passer une nouvelle commande pour l'abonnement collectif avant la fin de votre période d'abonnement. Votre représentant AWS Training and Certification vous contactera avant l'expiration de l'abonnement pour vous aider à le renouveler.
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Comment puis-je distribuer les places d'abonnement qui ont été achetés dans le cadre de l'abonnement collectif ?
Les administrateurs de formation, nommés par une organisation au moment de l'achat, auront la possibilité d'ajouter des employés à AWS Skill Builder et de leur attribuer une place d'abonnement. Les administrateurs recevront un guide de démarrage qui les aidera à effectuer les activités de gestion des abonnements, comme l'ajout et la suppression d'utilisateurs, l'attribution de places d'abonnement et la création de rapports.
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Puis-je partager les places d'abonnement avec d'autres entreprises ou des filiales de mon entreprise ?
Vous ne pouvez désigner l'accès aux places d'abonnement collectif à AWS Skill Builder qu'aux employés et aux sous-traitants de votre entreprise.
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L'abonnement comprendra-t-il l'accès à tous les contenus de formation disponibles gratuitement pour tous les utilisateurs ?
Oui, un utilisateur qui s'est vu attribuer une place d'abonnement peut accéder à l'ensemble du contenu de formation disponible gratuitement, en plus du contenu de formation inclus uniquement dans l'abonnement.
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Plusieurs utilisateurs peuvent-ils partager une place d'abonnement ?
Non. Un seul utilisateur peut utiliser une place d'abonnement à un moment donné. Veillez à ce que les utilisateurs gardent leurs données de connexion confidentielles et sécurisées à tout moment et empêchez toute utilisation non autorisée.
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Puis-je réassigner une place à un autre utilisateur ?
Les places d'abonnement sont destinées à être utilisées par un seul utilisateur pendant toute la durée de l'abonnement. Toutefois, les administrateurs de l'apprentissage peuvent réaffecter jusqu'à vingt pour cent des places à différents utilisateurs pendant la période d'abonnement d'un an.
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Quel soutien les administrateurs recevront-ils s'ils ont des questions ou rencontrent des problèmes ?
Chaque organisation qui achète un abonnement collectif se verra attribuer un gestionnaire de compte technique spécialisé (TAM) pour l'aider dans son parcours Skill Builder. Les administrateurs peuvent s'adresser directement à leur TAM pour toute question technique.
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À quel type de rapports aurai-je accès ?
Vous pourrez consulter les rapports d'inscription aux cours numériques à autoformation, aux ateliers et à AWS Cloud Quest pour les employés que vous avez invités sur AWS Skill Builder. Les rapports comprendront également le nombre d'utilisateurs actifs, les cours et les plans d'apprentissage les plus utilisés, et plus encore. Pour les événements AWS Jam que vous avez organisés, vous pourrez voir les défis réalisés par les équipes/individus participants et leur score.
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Puis-je voir des rapports indiquant quels employés ont obtenu la certification AWS ?
Non. Pour l'instant, les rapports d'abonnement collectif ne montrent que les données d'utilisation de la formation en autoformation.
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Qui a accès aux rapports ?
Seuls les administrateurs de l'apprentissage ont accès aux rapports.
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Puis-je voir les rapports d'utilisation pour les employés qui utilisent la formation AWS Skill Builder disponible en accès libre mais qui n'ont pas d'abonnement ?
Oui. Vous pouvez inviter tous les employés qui utilisent uniquement le contenu de formation gratuit à être associés à votre organisation dans AWS Skill Builder. Une fois ces employés associés à votre organisation, vous pourrez consulter les rapports d'utilisation de la formation numérique pour ces employés, même s'ils ne disposent pas d'un abonnement. Par ailleurs, si votre entreprise dispose d'une intégration de l'authentification unique (SSO) avec AWS Skill Builder, vous pourrez voir les rapports d'utilisation pour tous les employés qui utilisent SSO pour se connecter, même si vous ne les avez pas invités explicitement.
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Comment les apprenants se connectent-ils pour accéder à l'abonnement collectif ?
Les apprenants doivent se connecter en utilisant la même adresse électronique que celle utilisée par leurs administrateurs pour les ajouter à AWS Skill Builder. Les apprenants peuvent se connecter avec un compte Amazon ou un compte AWS Partner Network (applicable uniquement aux partenaires AWS). Les apprenants peuvent également se connecter en utilisant les informations d'identification de leur entreprise si celle-ci dispose d'une intégration SSO avec AWS Skill Builder.
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Puis-je configurer l'intégration SSO avec le fournisseur d'identité de mon entreprise et AWS Skill Builder ?
Oui. L'intégration SSO est disponible pour les clients de l'abonnement collectif. L’authentification unique (SSO) est disponible pour les fournisseurs d'identité (IdP) suivants : Active Directory Federation Service (ADFS), Azure AD, Ping et Okta. Nous travaillons actuellement à la prise en charge d'autres IdP.
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Que se passe-t-il lorsqu'un apprenant se voit retirer sa place d'abonnement ?
Lorsque l'apprenant perd l'accès à sa place d'abonnement, il ne peut accéder à aucun contenu de formation sur abonnement. Toutefois, ils pourront conserver l'historique des formations qu'ils ont déjà suivies.
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L'apprenant peut-il accéder à son historique d'apprentissage après avoir quitté l'entreprise ?
Oui. Les administrateurs de formation ont la possibilité de désactiver le dossier d'un apprenant lorsque celui-ci quitte son entreprise. Cependant, l'historique de l'apprentissage est toujours conservé. Les apprenants peuvent contacter le service client AWS pour migrer l'historique d'apprentissage vers un nouveau compte.
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AWS Skill Builder est-il disponible sur les téléphones mobiles et les tablettes ?
L'expérience de l'abonnement collectif AWS Skill Builder n'est pas optimisée pour les téléphones mobiles et les tablettes. Nous recommandons d’utiliser un ordinateur portable ou une station de travail pour utiliser les offres de formation fournies dans l'abonnement.
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Informations formations AWS T&C
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Quelles sont les conditions et les délais d'accès à un cours dispensé publiquement par AWS ?
Pour chaque formation proposée par Amazon Web Services, vous pouvez vous inscrire tant que le cours est disponible sur aws.training. La date de début de chaque cours est indiquée sur la session et des e-mails de rappel seront envoyés 1 semaine et 1 jour avant la date de début.
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Quelles sont les conditions et les délais d'accès à un cours dispensé en privé par AWS ?
Si vous êtes intéressé(e) par une formation privée pour votre entreprise, veuillez remplir le formulaire ici. Nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables. Nous déterminerons la date de début de formation la plus appropriée en fonction de vos besoins, préférences et contraintes (considérez une moyenne de 2 mois entre le premier contact et le début de la formation).
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Quelles sont les méthodes d'évaluation utilisées pendant les cours ?Amazon Web Services utilise des méthodes d'évaluation conçues pour ses cours : les apprenants effectueront systématiquement des contrôles de connaissances après les modules de formation et de plus s’entraineront sur des ateliers pratiques (laboratoires) lorsqu'ils sont inclus dans les cours. La présence de laboratoires est indiquée dans le plan de cours.
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Quels sont en France les indicateurs pour AWS Training & Certification en matière de formation ?
- AWS a formé plus de cent mille personnes en France dans le domaine du cloud depuis 2017.
- AWS Training & Certification propose plus de 40 cours avec des formateurs. Les cours portent sur les compétences et les meilleures pratiques en matière de cloud à l'aide de présentations, de discussions et d'ateliers pratiques.
- Depuis janvier 2022, plus de 88% des apprenants ayant répondu au questionnaire de satisfaction post-formation sont satisfaits de leurs formations avec AWS T&C Direct Delivery.
- AWS a formé plus de cent mille personnes en France dans le domaine du cloud depuis 2017.
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Quels sont les indicateurs à froid concernant l’impact de la formation AWS ?
Nous avons commissioné Enterprise Strategy Group (ESG), un cabinet d'analyse indépendant pour réaliser plusieurs études sur l’impact de la formation et de la certification AWS. Vous pouvez trouver ci-dessous un bref extrait ainsi que les liens pour 3 de ces études.
La formation et la certification AWS offrent un retour sur investissement positif aux apprenants
ESG a interrogé plus de 1 000 apprenants du monde entier ayant suivi des cours de formation AWS, obtenu des certifications AWS, ou les deux, et a identifié les avantages suivants de la formation et de la certification AWS :
- Productivité améliorée : 84 % des apprenants ont déclaré qu'AWS Training avait amélioré leur efficience au travail et 83 % ont indiqué avoir amélioré leur efficacité. De même, 80 % ont déclaré que les certifications AWS avaient amélioré leur efficience, et 82 % ont indiqué une amélioration de leur efficacité.
- Compétences opérationnelles accrues : 85 % des apprenants ont constaté une amélioration de leurs compétences opérationnelles qui a largement dépassé leurs attentes grâce à la formation et à la certification AWS. 90 % des apprenants ont indiqué un retour sur investissement (ROI) positif grâce à la formation AWS, et 91 % ont indiqué le même résultat grâce à la certification AWS.
- Potentiel de revenus et sécurité de l'emploi accrus : 69 % des personnes interrogées ont indiqué avoir obtenu des revenus plus élevés grâce à la formation AWS, et 74 % ont indiqué qu'il en était de même grâce à l'obtention de certifications AWS. En outre, 82 % des apprenants ont fait état d'une sécurité d'emploi accrue grâce à la formation AWS, et 83 % ont indiqué qu'il en était de même pour ceux qui avaient obtenu des certifications AWS.
Selon l'enquête menée par ESG auprès de plus de 750 décideurs partenaires AWS dans le monde entier, les partenaires AWS tirent les avantages opérationnels et de développement commercial suivants des programmes de formation et de certification AWS :
- Plus de 90 % des organisations partenaires AWS affirment que la participation de leur personnel aux offres de formation et de certification AWS place leur entreprise dans une meilleure position concurrentielle pour réussir au cours des trois à cinq prochaines années. •
- Plus de 80 % des clients des partenaires AWS tiennent à ce que leur personnel soit certifié AWS.
- Plus de 75 % des partenaires AWS ont indiqué que la formation AWS et la certification AWS aident le personnel à obtenir de nombreux avantages commerciaux, notamment en termes d'efficacité opérationnelle pour leurs clients.
- Plus de la moitié des organisations partenaires AWS interrogées ont indiqué qu'investir dans la formation AWS et la certification AWS les aidait à recruter et à fidéliser de précieux talents dans le cloud.
L'impact de la certification AWS pour les organisations, les équipes et les individus est évident. Mais nous n'avions pas de compréhension quantitative de l'impact jusqu'à présent. Pour quantifier cela, nous avons fait appel à Enterprise Strategy Group (ESG), un cabinet d'analyse indépendant, pour mener une étude sur la valeur de la certification AWS pour les organisations. Les résultats de ce rapport sont frappants.
- L'emploi de personnel certifié AWS apporte de nombreux avantages commerciaux, notamment la différenciation concurrentielle, la productivité, la sécurité et l'innovation.
- La certification AWS peut aider les entreprises à attirer et à fidéliser de précieux talents dans le cloud.
- Les avantages sont plus importants pour les organisations avec une plus grande part d’individus certifiés AWS.
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Quels sont les aménagements possibles pour une personne en situation de handicap ?L'équipe AWS T&C s'efforce de créer un environnement inclusif pour tous les apprenants. Des aménagements raisonnables sont accordés aux candidats en situation de handicap. L’aménagement sera organisé individuellement et à l'avance avec l'équipe pédagogique et le lieu du cours (virtuel ou présentiel). Si vous prévoyez d'utiliser des aménagements fournis par l'employeur dans nos cours, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions prendre des dispositions avant la date de début de votre cours.Contactez-nous ici pour nous faire part de vos besoins en matière d'accessibilité en sélectionnant les options suivantes sur le formulaire d'assistance AWS T&C (Type de requête : « Formation » ; détails supplémentaires : « Handicap et accessibilité »).
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