AWS Managed Services
Excelência operacional na nuvem
O AWS Managed Services (AMS) ajuda você a adotar a AWS em escala e a operar com mais eficiência e segurança. Aproveitamos os serviços padrão da AWS e oferecemos orientação e execução das práticas recomendadas operacionais, com automações, habilidades e experiência especializadas que são contextuais ao seu ambiente e aplicações. O AMS fornece recursos proativos, preventivos e de detecção que elevam o nível operacional e ajudam a reduzir riscos sem restringir a agilidade, permitindo que você se concentre na inovação. A AMS amplia sua equipe com recursos operacionais, incluindo monitoramento, gerenciamento de incidentes, Detecção e Resposta a Incidentes da AWS, segurança, patches, backup e otimização de custos. A Detecção e Resposta a Incidentes da AWS está disponível em inglês para workloads do público em geral hospedadas em regiões qualificadas da AWS.
Segurança
Gerenciamento de incidentes
Automação
Redução de custos
Especialista da AWS
Benefícios
Segurança
A AMS eleva a excelência operacional com monitoramento e remediação da segurança. A AMS reduz continuamente os riscos para os clientes, adotando as práticas recomendadas da AWS e um grande conjunto de ferramentas nativas da AWS. Nossos mecanismos de segurança fornecem controles de prevenção e detecção.
Disponibilidade
A AMS fornece revisões bem arquitetadas, verificações de regras de configuração, prevenção de riscos, gerenciamento e muito mais. A AMS monitora o serviços 24x7x365, com alarmes proativos e um ciclo de vida completo do gerenciamento de incidentes, desde a detecção e resposta até a resolução.
Eficiência
A AMS adota uma abordagem que prioriza a automação de operações para reduzir erros humanos e promover consistência, velocidade, precisão e redução de custos. Nossos clientes recebem uma redução de custos operacionais e da AWS média de 10 a 15%. Por meio da automação, nossas equipes podem focar em problemas complexos dos clientes e no contínuo aprimoramento de mecanismos para obter resultados com o cliente.
Resiliência
A AMS escala os recursos operacionais de nossos clientes e evolui para atender às suas necessidades e ao cenário de segurança sempre dinâmico. O modelo operacional da AMS é baseado em um mecanismo de aprendizado contínuo que avalia as workloads e pipelines de acordo com políticas de segurança dinâmicas.
Conformidade
A AMS oferece um caminho acelerado em direção ao cumprimento das necessidades de conformidade. A AMS obteve certificações e atestados de conformidade com as regulamentações PCI-DSS, HIPAA, HiTrust, GDPR, ISO, SOC 1, 2 e 3. Temos pré-autorização para operar workloads que exigem o nível Moderado do FedRamp.
Como funciona
Clique para aumentarCasos de uso
Observabilidade e monitoramento
Para estabelecer uma base forte que permita a operação segura da workload na nuvem é importante considerar como você planeja monitorar a integridade das suas workloads. Um ambiente observável reduz riscos, aumenta a agilidade e aprimora a experiência do cliente. A AMS eleva a excelência operacional com monitoração proativa da atividade e incidentes 24 horas por dia, todos os dias do ano, a fim de garantir a disponibilidade e a resiliência. Por meio da automação, a AMS detecta e notifica proativamente os clientes sobre 80% dos incidentes, aumentando à medida que aprendemos mais com a experiência.
Configuração, conformidade e auditoria
As organizações atuam em um cenário de conformidade complexo, dinâmico e em rápida evolução, enfrentando requisitos internos, bem como regulamentações externas do setor, nacionais e internacionais. A AMS oferece aos clientes um caminho acelerado para certificações e atestados de conformidade com as regulamentações PCI-DSS, HIPAA, HiTrust, GDPR, ISO, SOC 1, 2 e 3. A AMS ajuda os clientes a configurar seus ambientes para que sejam seguros, fornecendo mecanismos de segurança testados pelo tempo e alinhados com o NIST, mais de 150 verificações de segurança e barreiras de proteção gerenciadas, além das práticas recomendadas mais recentes.
Gerenciamento centralizado de operações
O cenário da nuvem evolve constantemente, e manter-se atualizado sobre as ameaças de segurança pode consumir seu tempo, ter um alto custo e exigir um amplo talento com a nuvem. A AMS escala os recursos operacionais de nossos clientes e evolui constantemente para atender às suas necessidades dinâmicas. O modelo operacional da AMS é baseado em um mecanismo de aprendizado contínuo que avalia as workloads e pipelines de acordo com políticas de segurança dinâmicas. Com toda interação, nós iteramos e aprimoramos os modelos operacionais dos clientes, ajustando os alarmes, criando automações e adicionando novos monitores e indicadores do nível de serviço.
Governança e controle empresariais
Para fornecer transparência na governança, oferecemos relatórios de vários serviços da AWS nativos, a fim de resumir as principais métricas de performance do AMS, incluindo um resumo executivo e insights para a redução de custos, além de detalhes granulares sobre os incidentes e a performance. O AMS permite a imposição de etiquetas da AMS e não-AMS, a fim de garantir que estejam em conformidade com a governança empresarial e com o controle de auditorias. A AMS pode controlar a administração e manutenção dos ambientes do Control Tower e oferecer monitoramento e remediação.
Estudos de caso
FieldCore, uma empresa da GE, promove inovações nas operações de negócios por meio da automação, usando o AMS Accelerate.
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A Origin Energy acelera a migração, melhora a segurança e reduz os custos com o AWS Customer Enablement.
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A Detrack Systems oferece inovação e confiabilidade com os serviços gerenciados da AWS.
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A Coinhako migra para a AWS para obter suporte para a conformidade e alta velocidade.
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A Thomson Reuters usou o AWS Managed Services para fornecer suporte operacional e recursos para as recursos que a empresa não queria escalar.
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A Change Healthcare confiou no AWS Managed Services para garantir que as workloads cumprissem os regulamentos do setor de saúde e que as políticas de segurança fossem seguidas 100% do tempo.
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A Sallie Mae cumpriu o prazo de migrar para os serviços de nuvem e reduziu os custos gerais em 30 por cento com a ajuda do AWS Managed Services.
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A Carro Group promove o hipercrescimento com o AWS Managed Services.
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