Amazon Mechanical Turk – Fonctionnalité

Mechanical Turk offre l'accès à une communauté virtuelle d'employés qui sont disponibles pour vous aider à réaliser vos objectifs commerciaux. Un ensemble robuste d'API et d'outils de ligne de commande vous permettent de distribuer programmatiquement les tâches qui nécessitent une intelligence humaine sur une main d'œuvre à la demande répartie mondialement.

Mechanical Turk vous permet de :

• Définir vos HIT, y compris les sorties spécifiques désirées, le format de la sortie, comment vous affichez vos articles de travail et combien vous paierez pour qu'ils soient effectués.
• Charger des millions de HIT dans un marché pour qu'elles soient effectuées.
• Qualifier vos employés : si des compétences spéciales sont nécessaires pour effectuer vos tâches, vous pouvez exiger que les employés passent un test de qualification avant qu'ils ne soient autorisés à travailler sur vos HIT. Autrement, vous pouvez exiger qu'un travailleur ait historiquement effectué un pourcentage minimum de tâches correctes ou un nombre minimum de HIT précédentes afin de se qualifier pour votre HIT.
• Ne payez que le travail de qualité. Une fois vos éléments de travail terminés, vous avez la possibilité de vérifier les résultats et de les accepter ou de les rejeter. Vous ne payez que pour le travail accepté.
• Récupérer les résultats. En utilisant les API de service Web, les développeurs peuvent récupérer les résultats et les intégrer directement dans leurs applications.

Éléments principaux du service

Main-d'œuvre à la demande

Amazon Mechanical Turk fournit un accès à un marché de travailleurs dès que votre entreprise en a besoin. Mechanical Turk peut vous connecter à une diversité d'ensembles de compétences et de talents par le biais d'une main d'œuvre globale qui peut vous aider à terminer votre travail où et quand vous en avez besoin.

Main d'œuvre extensible

L'une des difficultés rencontrées par les entreprises est la gestion des pics de demande pour certains types de travail. Vous pouvez disposer d'un million d'images qui doivent être balisées aujourd'hui, ou de 100 000 nouvelles entrées de catalogue qui doivent être validées, mais vous n'avez ce besoin qu'une fois par mois. Amazon Mechanical Turk vous permet de réaliser ce travail facilement dès que vous en avez besoin, sans devoir dimensionner dynamiquement votre main d'œuvre en interne.

Outils de gestion de qualité

Amazon Mechanical Turk fournit plusieurs mécanismes pour vous aider à vous assurer de la qualité du travail que vous recevez. En plus des qualifications des travailleurs, la pluralité est un autre mécanisme pour aider les développeurs à maintenir des standards élevés de qualité. Cette fonctionnalité permet à plusieurs travailleurs de soumettre des réponses au même HIT. Lorsqu'un nombre spécifique de travailleurs répond à la même question, le HIT est automatiquement approuvé. De plus, vous ne payez que ce que vous estimez être de bons résultats; si la sortie n'est pas satisfaisante vous rejetez simplement le travail et ne payez pas le travailleur.

Structure à coût réduit

Les frais généraux et les frais fixes associés à l'embauche et la gestion d'une main d'œuvre temporaire peuvent souvent s'avérer importants. En tirant profit des compétences de travailleurs à la demande du monde entier, vous pouvez significativement diminuer vos coûts tout en atteignant des résultats qui n'auraient peut-être pas été possibles avec simplement une équipe dédiée.

Permettre de nouvelles entreprises

Amazon Mechanical Turk permet aux développeurs de créer des applications qui étaient précédemment impossibles. Des résultats de recherche améliorés par un apport humain à l'identification d'image automatisée, en passant par la création de contenu distribué ou la transcription de podcast en texte, les entreprises s'appuient sur l'intelligence humaine et Amazon Mechanical Turk pour alimenter une toute nouvelle classe d'applications.

Tarification

• Vous ne payez que ce que vous utilisez ; il n'y a pas de frais minimum ou initiaux
• Amazon Mechanical Turk collecte une commission de 10 % en plus du montant que vous (le « Demandeur ») avez payé à quelqu'un pour qu'il effectue vos Human Intelligence Tasks (« HIT »). La commission minimum est de 0,005 USD par HIT.

Exemples de cas commerciaux

Afin de voir comment votre activité peut exploiter Mechanical Turk, il est utile de voir comment d'autres ont tiré profit du service.

Traitement Photo / Vidéo

Amazon Mechanical Turk est parfaitement adapté au traitement d'images. Bien que difficile pour les ordinateurs, c'est une tâche qui est extrêmement facile à faire pour les humains. Dans le passé, les entreprises ont utilisé Mechanical Turk pour :

• Baliser des objets trouvés dans une image pour un ciblage publicitaire / de recherche plus facile
• Sélectionner dans un ensemble d'images la meilleure photo pour représenter un produit
• Analyser les images téléchargées par les utilisateurs à la recherche de contenu non approprié
• Classifier les objets trouvés dans l'imagerie satellite

Vérification / nettoyage de données

Les entreprises avec de grands répertoires ou catalogues en ligne utilisent Mechanical Turk pour identifier les entrées dupliquées et vérifier les détails des articles. Les exemples incluent :

• Déduplication des inscriptions dans les pages jaunes
• Identification des produits dupliqués dans un catalogue de produit en ligne
• Vérifier les détails de restaurants tels que le numéro de téléphone ou les horaires d'ouverture

Collecte d'informations

La diversification et l'échelle des effectifs de Mechanical Turk vous permet de collecter beaucoup d'informations, ce qui serait presque impossible autrement, telles que :

• Permettre aux personnes de poser des questions depuis un ordinateur ou un appareil mobile sur n'importe quel sujet et d'avoir des employés qui renvoient des résultats
• Remplir des données d'enquêtes sur une variété de sujets
• Écrire des commentaires, descriptions et entrées de blog pour des sites
• Trouver des domaines ou des éléments de données spécifiques dans des documents légaux et gouvernementaux importants

Traitement de données

Les exemples suivants sont des entreprises qui tirent profit du pouvoir des effectifs de Mechanical Turk pour comprendre et répondre intelligemment à différents types de données :

• Rédaction et transcription de podcast
• Services de traductions humaines
• Évaluation de la précision des résultats d'un moteur de recherche

Ressources

Ressources pour développeurs

tout afficher

• WSDL
• Documentation
• Notes de mise à jour
• Exemples de codes et bibliothèques
• SDKs
• Outils pour développeurs
• Articles et didactiques
• Forum de la communauté
• Environnement de test Mechanical Turk

Informations supplémentaires

• FAQ
• Site Demandeur
• Contrat client d'Amazon Web Services
• Accord de participant Amazon Mechanical Turk
• Tableau de bord de l'état des services

Description détaillée

L'une des meilleures manières de comprendre Amazon Mechanical Turk est de soumettre une HIT et de voir comment ça se passe. Visitez le site Amazon Mechanical Turk, http://requester.mturk.com et essayez-le par vous même.

Définition d'une HIT

La manière dont une HIT est définie est importante pour vous permettre d'obtenir exactement les informations que vous cherchez au prix le plus bas. Les employés tendent à graviter autour des HIT intéressantes, simples à terminer, et qui fournissent une direction claire sur ce qu'on attend d'eux. Au plus vous pourrez simplifier l'accomplissement de la HIT par les employés, le plus rapidement votre travail sera terminé et le moins vous serez susceptible de payer. Les HIT bien élaborées ont des questions et d'instructions très claires. Elles communiquent exactement les mesures préconisées pour répondre à la question et les composants que l'on attend dans la réponse. Des exemples de réponse peuvent être utiles, tout comme peut l'être le fait de communiquer à l'employé le type de réponse que vous recherchez.

Déterminez votre prix

Il est important de garder à l'esprit les dynamiques d'un marché lorsque vous définissez vos tâches. Mechanical Turk regroupe un ensemble d'employés et de sociétés qui ont besoin qu'un travail soit accompli. Les employés sont libres de travailler sur les tâches qu'ils trouvent plus intéressantes, les tâches qu'ils aiment accomplir ou les tâches qui paient le mieux. Vous pouvez choisir d'offrir des prix plus élevés pour certaines tâches prioritaires afin d'attirer plus d'employés et d'augmenter le débit, alors que vous paierez moins lorsque vous avez plus de flexibilité quant au moment où le travail doit être terminé.

Soumettre les HIT

Les HIT peuvent être soumises via une simple interface en ligne si vous voulez démarrer rapidement, ou en utilisant les API de services Web Mechanical Turk ou les outils de lignes de commande si vous avez un grand volume de travail. Lorsque vous soumettez une HIT, vous devrez spécifier combien de temps les employés ont pour terminer le travail, combien de personnes doivent travailler sur chaque tâche, combien vous paierez pour le travail, et spécifier les détails sur le type de travail que vous voulez voir réaliser.

Qualifiez votre main d'œuvre

Mechanical Turk offre la capacité de d'abord qualifier les employés avant qu'ils soient autorisés à travailler sur vos tâches. Les qualifications peuvent consister en une courte série de questions ou de tâches exemples que vous demanderez aux employés d'effectuer. Vous pouvez aussi demander que les employés aient historiquement un certain pourcentage de réponses correctes à leurs HIT soumises. Il y a plusieurs raisons qui peuvent vous amener à vouloir qualifier vos employés. Vos tâches peuvent demander un ensemble de compétences très spécifiques comme la traduction d'une langue ou un profil démographique particulier, comme des employés habitant à Los Angeles uniquement. Vous pouvez aussi vouloir utiliser les qualifications comme un mécanisme pour « entraîner » votre main d'œuvre. En demandant aux employés de passer un test rapide, vous pouvez leur montrer comment vous voulez que votre travail soit effectué et illustrer le genre de réponse que vous espérez.

Récupérez et approuvez le travail

Une fois vos HIT effectuées, vous pourrez y accéder via plusieurs mécanismes. Vous pouvez vous identifier sur le site Mechanical Turk et afficher le travail soumis. De plus, vous pouvez télécharger tous vos travaux terminés via les API de service web. Après avoir reçu les résultats et avoir vérifié la qualité du travail, vous pouvez approuver le travail et soumettre un paiements aux employés.

Payez le travail terminé

Les paiements pour les HIT terminées sont gérés par Amazon Payments. Avant de pouvoir soumettre des HIT au marketplace Amazon Mechanical Turk, vous devez les prépayer avec une carte bancaire, un compte bancaire ou un solde de compte Amazon Payments. Le montant associé à la HIT (prix et bonus), ainsi que la commission facturée par Amazon Mechanical Turk, est automatiquement déduit de votre solde HIT prépayé quand vous approuvez le résultat d'une HIT et que l'employé est payé.

Outils et ressources développeur

Amazon Mechanical Turk fournit les outils et les ressources pour aider les développeurs à en apprendre plus sur le service et être plus productifs. Cela inclut les codes échantillons, les bibliothèques, les tutoriels, la documentation technique et les notes de mise à jour. Retrouvez-les dans notre Centre de ressources.

Utilisation prévue et restrictions

• Veuillez voir l'accord de licence Amazon Web Services pour plus de détails.
• Consultez l'Accord de participant Amazon Mechanical Turk sur le site web mturk.com pour des conditions spécifiques au service additionnelles.