AWS 是否使用非英语语言提供支持?

上次更新时间:2019 年 7 月 8 日

我不懂英语 — AWS Support 团队能否讲我的首选语言?

解决方法

AWS Support 默认使用英语,但在下列情况下还支持其他语言:

  • 对于 AWS 企业支持客户:如果您参加了 AWS 企业支持计划,当地技术客户经理还可以使用以下语言提供支持:德语、西班牙语、意大利语、日语、葡萄牙语、中文、韩语、法语或中文普通话。有关更多信息,请参阅 AWS 企业支持
  • 日语:要获得以日语提供的支持,请转至 AWS 管理控制台的任何页面,从页面顶部的下拉菜单中选择将日语作为您的首选语言。完成此操作后,通过支持中心打开的新案例将被转至日语支持团队。
  • 中文普通话:中文普通话支持仅面向具有 AWS(中国)账户的客户提供。

目前不支持除上述语言之外的其他语言。


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