Brandon 向您演示如何
使用 EC2Rescue 的“Diagnose & Rescue”
功能

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我无法连接到我的 Amazon EC2 Windows 实例,在启动时遇到问题,或需要执行还原,修复常见问题 (如磁盘签名冲突),或收集操作系统 (OS) 日志以便进行分析和问题排查。如何使用 EC2Rescue 解决这些问题?

EC2Rescue for EC2 Windows 是一个方便、直接、基于 GUI 的问题排查工具,可在 Amazon EC2 Windows Server 实例上运行,用以排查操作系统级别的问题,收集高级日志和配置文件以便进行进一步的分析。EC2Rescue 可简化和加快 EC2 Windows 实例的问题排查。

注意:您也可以使用 Amazon EC2 Systems Manager (SSM) Agent 自动化文档。有关更多信息,请参阅如何执行 AWSSupport-ExecuteEC2Rescue 文档

下面是 EC2Rescue 可以解决的一些常见问题:

  • 以下原因导致的实例连接问题:
    • 防火墙配置
    • RDP 服务配置
    • 网络接口配置
  • 以下原因导致的操作系统 (OS) 引导问题:
    • 蓝屏或停止错误
    • 引导循环
    • 注册表损坏
  • 可能需要高级日志分析和排查的任何问题

注意:要确定您的 EC2 Windows 实例的状态,您可以捕获屏幕截图。有关更多信息,请参阅如何捕获无法访问的实例的屏幕截图

系统要求

EC2Rescue 需要满足以下规格的 EC2 Windows 实例:

  • Windows Server 2008 R2 或更高版本
  • 已安装 NET Framework 3.5 SP1 或更高版本
  • 可通过远程桌面协议 (RDP) 连接访问

注意: EC2Rescue 只能在 Windows Server 2008 R2 或更高版本上运行,但它也可以分析 Windows Server 2008 或更高版本的脱机卷

https://s3.amazonaws.com/ec2rescue/windows/EC2Rescue_latest.zip 下载 EC2Rescue

下面几个示例演示了如何使用 EC2Rescue 排查特定的 EC2 Windows Server 问题:

  • 实例连接问题可以通过 Offline Instance Mode 下的 Diagnose and Rescue 功能解决。
  • 操作系统 (OS) 引导问题可以通过 Offline Instance Mode 下的 Restore 解决。
  • 高级日志和问题排查文件可以通过 Current Instance ModeOffline Instance Mode 中的 Capture Logs 功能自动捕获。

Current Instance Mode

此模式分析当前运行 EC2Rescue 的实例。它是只读的,不会修改当前实例,因此也不直接修复任何问题。此模式用于收集系统信息和日志以便进行分析或提交给系统管理员或 AWS Support。

Current Instance Mode 功能

  • System Information:有关当前系统的相关系统信息显示在文本框中以方便复制。
  • Capture Logs:此功能允许您从相关问题排查日志列表中进行选择,然后自动收集这些日志并使用您指定的名称和位置将其打包到一个压缩文件夹中。

注意:不会在 Windows Server 2016 实例上捕获 Windows 更新日志。

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Offline Instance Mode

此模式允许您选择脱机系统卷。EC2Rescue 分析该卷并显示一系列自动抢救和还原选项。另外还提供与 Current Instance Mode 相同的日志收集功能。

注意:脱机实例指实例已停止,其根卷在分离后又作为辅助卷挂载到另一个实例上以供 EC2Rescue 进行问题排查。

Offline Instance Mode 功能

  • System Information:有关所分析的脱机系统的相关系统信息显示在文本框中以方便复制。
  • Select Disk:允许您在连接了多个脱机根卷时选择要使用的卷。方便您对多个脱机实例及时进行问题排查。
    注意:如果所选磁盘还未联机,此功能将自动将其联机。
  • Diagnose and Rescue:“Diagnose and Rescue”选项会自动执行检测并提供修复选项,用以自动修复很多可能导致 RDP 连接失败或实例状态检查失败的常见配置问题。将检查以下项目中可能存在的配置问题:
    • 系统时间设置
    • Windows 防火墙设置
    • 远程桌面设置
    • EC2Config 版本和设置
      注意:此功能不适用于 Windows Server 2016
    • 网络接口设置
  • Restore:“Restore”选项将脱机实例设置为启动到上一个已知正常配置,或从备份中还原损坏的注册表配置单元 (RegBack)。在怀疑注册表配置错误或损坏的情况下,此选项很有用。这些问题代表了 Windows 中存在的各种问题,可能导致蓝屏和系统挂起。支持以下还原选项:
    • Last Known Good Configuration
    • Restore Registry from Backup (RegBack)
  • Capture Logs:EC2Rescue 允许您从相关问题排查日志列表中进行选择,然后自动从脱机系统收集这些日志并使用您在当前系统上指定的名称和位置将其打包到一个压缩文件夹中。
    注意:不会在 Windows Server 2016 实例上捕获 Windows 更新日志。
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有关其他信息,请参阅使用 EC2Rescue


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发布时间:2017 年 1 月 7 日

更新时间:2017 年 12 月 18 日