我无法登录,因为我的凭证无法使用
上次更新日期:2022 年 6 月 17 日
我尝试登录,但我使用的凭证无效。为什么会出现这种情况,我该怎样解决?
解决方法
通常,这是由以下一个或多个原因造成的:
- 您忘记了账户凭证。
- 您不小心使用了不正确的凭证登录。例如,您将凭证用于不正确的账户或 AWS Identity and Access Management (IAM) 身份。
- 授权用户更改了凭证。例如,您的账户管理员更新了您的 IAM 凭证。
找回忘记的密码
查找账户的电子邮件地址
- 检查您可能用于开设 AWS 账户的任何电子邮件地址。AWS 发来的大部分账户相关通信都发自 no-reply-aws@amazon.com。如果您发现这样的通信,则该电子邮件地址可能与 AWS 账户关联。
- 询问团队、组织或家中的其他成员。如果该账户由您认识的人创建,则他们可以帮助您获得访问权限。
如果您仍然无法访问您的 AWS 账户,请参阅我是 AWS 客户,想要寻求账单或账户支持。
找回 IAM 凭证
联系您的账户管理员。您的账户管理员会为账户中的每个 IAM 实体设置凭证。
某些 IAM 身份可以更新自己的密码。有关更多信息,请参阅 IAM 用户如何更改自己的密码。
注意:AWS Support 不能讨论您登录的账户以外的任何 AWS 账户的详细信息。AWS Support 不能出于任何原因更改与账户关联的凭证。