Warum werden meine Amazon-Pinpoint-Sprachnachrichtenprotokolle nicht aufgefüllt?

Letzte Aktualisierung: 26.04.2022

Ich habe ein Amazon-Pinpoint-Sprachereignisziel eingerichtet, um Amazon-Pinpoint-Sprachnachrichten zu protokollieren, aber ich sehe keine Protokolle. Warum werden meine Amazon-Pinpoint-Sprachnachrichtenprotokolle nicht aufgefüllt, und wie behebe ich das Problem?

Lösung

Hinweis: Wenn Sie beim Ausführen von AWS-Command-Line-Interface (AWS CLI)-Befehlen Fehler erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste AWS-CLI-Version verwenden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Anfragen an den API-Vorgang SendVoiceMessage den Namen Ihrer Konfiguration enthalten

Überprüfen Sie den Wert für den ConfigurationSetName-Parameter in Ihren Anforderungen an den SendVoiceMessage-API-Vorgang. Die Anfrage muss den exakten Namen Ihres Konfigurationssatzes enthalten.

Beispiel für eine Python-Anforderung an die SendVoiceMessage-API-Operation, die den Parameter ConfigurationSetName enthält

response = client.send_voice_message(
    DestinationPhoneNumber=destinationNumber,
    OriginationPhoneNumber=originationNumber,
    ConfigurationSetName="ConfigurationSetName",  # Pass the ConfigurationSetName here
    Content={
        "SSMLMessage": {
            "LanguageCode": languageCode,
            "VoiceId": voiceId,
            "Text": ssmlMessage,
        }
    },
)

Stellen Sie sicher, dass das Amazon-Pinpoint-Sprachereignisziel aktiviert ist

1.    Führen Sie den folgenden get-configuration-set-event-destinations AWS-CLI-Befehl aus:

Wichtig: Ersetzen Sie <Pass_the_configuration_set_name>  durch den Namen Ihres Konfigurationssatzes.

aws pinpoint-sms-voice get-configuration-set-event-destinations --configuration-set-name <Pass_the_configuration_set_name>

2.    Überprüfen Sie in der Befehlsausgabe den Parameter „Enabled“. Das Ereignisziel ist nicht aktiviert, wenn der Wert dieses Parameters falsch ist.

Hinweis: Protokolle werden nicht in ein Ereignisziel geschrieben, wenn das Ziel nicht aktiviert ist.

3.    Wenn das Ereignisziel nicht aktiviert ist, aktivieren Sie das Ereignisziel, indem Sie den folgenden Befehl update-configuration-set-event-destination ausführen:

Wichtig: Ersetzen Sie <Pass_the_configuration_set_name> durch den Namen Ihres Konfigurationssatzes. Ersetzen Sie <EventDestinationName>  durch den Namen Ihres Ereignisziels. Ersetzen Sie <InputFileName> durch den Namen Ihrer Eingabeanforderungsdatei. Stellen Sie sicher, dass der Parameter„Enabled“ Ihrer Eingabeanforderungsdatei als richtig konfiguriert ist.

aws pinpoint-sms-voice update-configuration-set-event-destination --configuration-set-name <Pass_the_configuration_set_name> --event-destination-name <EventDestinationName> --event-destination file://<InputFileName>.json

Beispiel einer Eingabeanforderungsdatei für ein Stream-Ereignisziel von Amazon Kinesis Data Firehose

{
    "Enabled": true,
    "MatchingEventTypes": ["INITIATED_CALL","RINGING","ANSWERED","COMPLETED_CALL","BUSY","FAILED","NO_ANSWER"],
    "KinesisFirehoseDestination": {
        "DeliveryStreamArn": "arn:aws:firehose:<region>:<AccountID>:deliverystream/<Name_of_Kinesis_Firehose>",
        "IamRoleArn": "arn:aws:iam::<AccountID>:role/service-role/<IAM_role_name>"
    }
}

Weitere Informationen zu Eingabeanforderungsdateien finden Sie unter Wie richte ich die Protokollierung für Amazon-Pinpoint-Sprachnachrichten ein?


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