¿Qué hago si recibo una factura de AWS, pero no puedo encontrar los recursos relacionados con los cargos?

Última actualización: 04/06/2020

Recibo una factura mensual de AWS, pero no puedo encontrar los recursos que están generando los cargos.

Resolución

Los recursos que generan los cargos pueden no ser visibles para usted debido a las siguientes razones:

Tiene recursos activos en su cuenta que no conoce

Para comprobar qué recursos están generando cargos en su cuenta, haga lo siguiente:

  1. Vaya a la consola de administración de costos y facturación.
  2. Elija Facturas en el panel de navegación.
    En la sección Detalles de factura por servicio, puede ver las partidas de cada servicio de su cuenta. Si ve cargos por un servicio, significa que este servicio está generando cargos.
    Nota: Una práctica recomendada es revisar la sección Detalles de factura por servicio del mes anterior para identificar todos los servicios que están generando cargos.
  3. Amplíe los servicios que muestran los cargos.
  4. Confirme las regiones en las que los servicios generan cargos.
  5. Termine los recursos que ya no necesita; para ello, abra la respectiva consola del servicio.

Puede usar el Informe de uso y costo de AWS o AWS Cost Explorer para comprobar su uso de los recursos.

Los cargos se generan con recursos de otra cuenta

Compruebe cualquier otra cuenta de AWS que pueda tener.

Para obtener información sobre cómo encontrar una cuenta asociada a los cargos de AWS, consulte ¿Cómo encuentro la cuenta de AWS asociada a un cargo desconocido de Amazon Web Services?

Puede que no tenga permisos para ver los recursos que están generando cargos

Si inicia sesión en una cuenta de AWS como usuario de AWS Identity and Access Management (IAM), es posible que no tenga permiso para ver los recursos que están generando cargos. Pida al administrador de su cuenta que le conceda permisos para ver esos recursos. Para una explicación general de los permisos y políticas de IAM, consulte Información general sobre la administración del acceso: permisos y políticas.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de miembro de una organización, los cargos pueden estar relacionados con los recursos de otra cuenta de la factura consolidada de la organización. Pregunte al propietario de esa cuenta para obtener más información sobre los recursos de la cuenta.

Los recursos generaron cargos a principios de mes, pero desde entonces se han suprimido o eliminado

Los cargos de la consola de Administración de costos y facturación representan el total de su uso en un mes determinado. Si los recursos generaron cargos a principios de mes, pero luego se detienen o terminan, dejan de ser visibles en la Consola de administración de AWS para ese servicio.

Puede revisar el Informe de uso y costo de AWS o AWS Cost Explorer para asegurarse de que los recursos ya no están generando cargos.