¿Por qué no puedo lanzar Amazon SageMaker Studio?

Última actualización: 17/11/2022

Quiero solucionar los problemas que surgen al lanzar Amazon SageMaker Studio.

Resolución

Problemas con la pantalla de carga

Es posible que aparezca un error similar al siguiente:
The loading screen is taking too long. Would you like to clear the workspace or keep waiting

Puede solucionar este error haciendo lo siguiente:

  • Borre la caché y las cookies del navegador actual. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla en la consola de administración de AWS. A continuación, abra SageMaker Studio.
  • Intente usar un navegador diferente para abrir SageMaker Studio.

En el caso de SageMaker Studio en modo solo VPC, compruebe si todos los puntos de conexión necesarios están conectados a subredes asociadas a su dominio. Para obtener más información, consulte Connect SageMaker Studio notebooks in a VPC to external resources (Conexión de cuadernos de SageMaker Studio en una VPC a recursos externos).

Problemas con la aplicación JupyterServer

Es posible que aparezca un error similar al siguiente:

The JupyterServer app default encountered a problem and was stopped. Restart Now

Para resolver este error, intente eliminar todas las aplicaciones de SageMaker Studio para el usuario haciendo lo siguiente:

  1. Abra la consola de SageMaker.
  2. En el panel de navegación, elija Studio.
  3. En Users (Usuarios), seleccione el usuario que está experimentando este problema.
  4. En la página User Details (Detalles del usuario), seleccione Delete app (Eliminar aplicación) para eliminar todas las aplicaciones del usuario.
    Asegúrese de no eliminar el perfil de usuario actual.
  5. Después de eliminar todas las aplicaciones del usuario, elija Launch app (Lanzar aplicación) y, a continuación, elija Studio.
    SageMaker Studio reinicia el cuaderno de Jupyter.
    Nota: Es posible que tenga que esperar algún tiempo para que Studio reinicie el cuaderno.

En caso de que el método anterior no funcione, elimine el perfil del usuario haciendo lo siguiente:

  1. Abra la consola de SageMaker.
  2. En el panel de navegación, elija Control panel (Panel de control).
  3. En Users (Usuarios), seleccione el usuario que está experimentando este problema.
  4. En la página User Details (Detalles del usuario), seleccione Delete app (Eliminar aplicación) para todas las aplicaciones de la lista que no hayan fallado.
    Asegúrese de no eliminar el perfil de usuario actual.
  5. En el cuadro de diálogo Delete app (Eliminar aplicación), seleccione Yes, delete app (Sí, eliminar aplicación) , introduzca delete (eliminar) en el campo de confirmación y, a continuación, seleccione Delete (Eliminar).
  6. Cuando el estado de las aplicaciones que ha eliminado aparezca como Deleted (Eliminado) , seleccione Delete user (Eliminar usuario).
    Nota: Cuando se elimina un usuario, éste no puede acceder al volumen de Amazon Elastic File System (Amazon EFS) que contiene los datos, incluidos los cuadernos y otros artefactos. Los datos no se eliminan y un administrador puede acceder a ellos. Después de eliminar el usuario, agregue un nuevo usuario con el rol apropiado de AWS Identity and Access Management (IAM). A continuación, intente acceder a SageMaker Studio con ese usuario.

También es posible que aparezca este error si la Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) en la que has lanzado Studio utiliza el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y no está configurada correctamente. Si la Amazon VPC utiliza DHCP, asegúrese de que el conjunto de opciones DHCP está configurado correctamente.

  1. Abra la consola de Amazon VPC.
  2. En el panel de navegación, elija Your VPCs (Sus VPC).
  3. Seleccione la VPC que desee comprobar y, a continuación, elija Actions (Acciones).
  4. Seleccione Edit DHCP option set (Editar conjunto de opciones DHCP).
  5. Para el DHCP options set (Conjunto de opciones DHCP), seleccione un conjunto de opciones existente y, a continuación, seleccione Save changes (Guardar cambios).
Es posible que obtenga un error similar al siguiente:
You're attempting to set up Studio with SSO authentication in Europe (Frankfurt). Your AWS SSO is configured in Europe (Ireland). You must set up Studio in the same Region as AWS SSO or choose IAM authentication.

Actualmente, SageMaker no es compatible con el uso de SageMaker Studio con el AWS IAM Identity Center (sucesor del AWS Single Sign-On) en una región donde el centro de identidades de IAM no está configurado. La cuenta de la organización del centro de identidades IAM debe estar en la misma región que SageMaker Studio. También se puede incorporar al dominio de Amazon SageMaker utilizando el procedimiento de configuración estándar para la autentificación de IAM.

Es posible que obtenga un error similar al siguiente:

You're attempting to set up Studio with SSO authentication in US East (N. Virginia). Your AWS SSO is configured in US East (N. Virginia). You must set up Studio in the same Region as AWS SSO or choose IAM authentication.

Es posible que aparezca este error incluso si ha configurado Studio y el centro de identidades de IAM en la misma región. Este error se produce si no ha activado el centro de identidades de IAM en la cuenta de administración o en las cuentas de miembros de la organización. Este error suele deberse al error AccessDenied que se produce cuando el centro de identidades de IAM no proporciona los permisos de sso:ListDirectoryAssociations. Puede solucionar este problema activando el centro de identidades de IAM para la cuenta de administración o las cuentas de los miembros.


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