¿Por qué el menú Inicio, el Centro de actividades o la búsqueda de Cortana no responden después de reconstruir mi WorkSpace con BYOL de Windows 10?

Breve descripción

Al reconstruir un WorkSpace, se crea un nuevo WorkSpace a partir del paquete personalizado. Sin embargo, la unidad D:, que contiene el perfil de usuario, se restaura a partir de la última instantánea de Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) del volumen.

La base de datos TileDataLayer del perfil de usuario está estrechamente integrada con el menú Inicio, el Centro de actividades y la búsqueda de Cortana. Una reconstrucción de WorkSpace puede crear un desajuste entre la información del nuevo sistema operativo y la base de datos modificada del perfil de usuario.

Este problema puede afectar a los WorkSpaces que se lancen o reconstruyan a partir de un paquete personalizado creado antes de mayo de 2019.

Su WorkSpace de Windows 10 puede presentar uno de los siguientes síntomas debido al desajuste de información:

• La elección del menú Inicio de Windows no produce ningún efecto.
• La elección del Centro de actividades de Windows no produce ningún efecto.
• La Búsqueda de Windows no se abre desde la barra de tareas.

Resolución

Nota: Los siguientes pasos se aplican únicamente a WorkSpaces con BYOL.

Reconstruya el WorkSpace a partir de una imagen creada después de mayo de 2019. Si no tiene ninguna imagen generada después de mayo de 2019, consulte ¿Por qué el menú Inicio, el Centro de actividades o la búsqueda de Cortana no responden después de reconstruir mi WorkSpace de Windows 10?

1. Instale la actualización de Windows más reciente en un WorkSpace basado en el paquete existente.
2. Cree una imagen desde el WorkSpace y, a continuación, actualice el paquete con la nueva imagen. Para obtener instrucciones, consulte Actualizar un paquete de WorkSpaces personalizado.
3. Reconstruya el WorkSpace.