AWS offre-t-il un support dans des langues autres que l'anglais ?

Dernière mise à jour : 05/01/2021

Je parle une autre langue que l'anglais. L'équipe AWS Support peut-elle parler ma langue préférée ?

Solution

AWS Support utilise l'anglais par défaut, mais prend également en charge d'autres langues dans les cas suivants :

  • Pour les clients AWS Enterprise Support : si vous disposez d’un plan AWS Enterprise Support, les responsables de comptes techniques locaux peuvent également fournir un support en allemand, espagnol, italien, japonais, portugais, chinois, coréen, français ou chinois mandarin. Pour plus d'informations, consultez AWS Enterprise Support.
  • Japonais : pour le support en japonais, sélectionnez Japanese (japonais) comme langue préférée dans la liste déroulante de la partie supérieure de n'importe quelle page dans AWS Management Console. Une fois cette opération effectuée, toutes vos demandes de support seront envoyées à notre équipe de support qui parle japonais.
  • Chinois mandarin : un support en chinois mandarin est proposé uniquement aux clients disposant d'un compte (Chine).

Les autres langues ne sont pas prises en charge.


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