Comment résoudre les erreurs d'autorisation lorsque j'essaie de créer une instance Amazon Connect ?
Date de la dernière mise à jour : 26/10/2021
Je reçois un message d'erreur d'autorisation lorsque j'essaie de créer une instance Amazon Connect. Pourquoi est-ce que je reçois ces erreurs et comment puis-je les résoudre ?
Brève description
Si un utilisateur AWS Identity and Access Management (IAM) ne dispose pas des autorisations requises pour créer une instance, Amazon Connect renvoie une erreur d'autorisation.
Exemple d'erreurs d'autorisation Amazon Connect
| « Action non autorisée Cette action n'est pas autorisée par les stratégies AWS ! Veuillez contacter votre administrateur de compte AWS pour obtenir de l'aide. » |
« Une erreur s'est produite lors de la création de votre instance. L'utilisateur n'est pas autorisé à effectuer l'opération Check Alias. » |
« Une erreur s'est produite lors de la création de votre instance. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir de l'aide. » |
Solution
Pour autoriser un utilisateur IAM à créer une instance Amazon Connect, assurez-vous que l'utilisateur dispose des autorisations accordées par la stratégie AmazonConnect_FullAccess.
Pour plus d'informations sur la modification des autorisations IAM, veuillez consulter Modification des autorisations d'un utilisateur IAM. Pour obtenir la liste des autorisations minimales requises, veuillez consulter Autorisations requises pour l'utilisation de stratégies IAM personnalisées pour gérer l'accès à la console Amazon Connect.
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