Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon instance EC2 ?
Date de la dernière mise à jour : 29/09/2021
Un message d'erreur s'affiche lorsque j'essaie de me connecter à mon instance Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) ? Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon instance EC2 ?
Résolution
Conditions préalables
Pour vous connecter à votre instance EC2, remplissez les conditions préalables suivantes :
- Vérifiez que le groupe de sécurité attaché à votre instance autorise l'accès au port 22 pour Linux et au port 3389 pour Windows.
- Vérifiez que votre liste de contrôle d'accès réseau (ACL) autorise l'accès à l'instance.
- Vérifiez que votre table de routage comporte un itinéraire pour la connexion.
Dépannage
Si les conditions préalables précédentes sont remplies et que vous ne parvenez pas à vous connecter à l'instance, procédez comme suit :
1. Vérifiez que votre instance EC2 passe avec succès les vérifications de statut. Pour plus d'informations, consultez les ressources ci-dessous :
- Pourquoi mon instance Linux EC2 est-elle inaccessible et pourquoi une ou les deux vérifications de statut échouent-elles ?
- Pourquoi mon instance Windows EC2 est-elle hors service avec un échec de vérification du statut de l'instance ?
- Pourquoi mon instance EC2 Windows est-elle hors service avec un échec de vérification du statut du système, ou une vérification de statut de 0/2 ?
2. Si votre instance a réussi les vérifications de statut et que vous obtenez des erreurs de connexion sur votre instance lorsque vous tentez de vous connecter, consultez les points suivants :
- Comment résoudre les problèmes de connexion à mon instance Linux Amazon EC2 via SSH ?
- Résoudre les problèmes de connexion à votre instance (Linux)
- Résoudre les problèmes de connexion à votre instance Windows
- Comment résoudre les erreurs d'authentification lorsque j'utilise RDP pour me connecter à une instance Windows EC2 ?
Informations connexes
Cet article vous a-t-il été utile ?
Besoin d'aide pour une question technique ou de facturation ?