Mon interface virtuelle publique Direct Connect est bloquée à l'état « Verifying » (En cours de vérification). Comment puis-je la faire approuver ?

Dernière mise à jour : 15/08/2022

Lorsque vous créez une interface virtuelle publique, les informations suivantes sont soumises à approbation par l'équipe Direct Connect :

• Numéro de système autonome BGP (uniquement s'il s'agit d'un ASN public)
• Adresses IP publiques d'homologues
• Préfixes publics que vous prévoyez d’annoncer via l'interface virtuelle

Avant d'approuver ces informations, l'équipe AWS Direct Connect doit vérifier que vous êtes propriétaire des préfixes d’adresses IP publiques et de la version du moteur de cache. L'équipe vérifie la propriété en confirmant que les informations de registre régional appartiennent à l'organisation répertoriée dans votre compte AWS.

Si votre interface virtuelle publique est à l'état Verifying (En cours de vérification)pendant plus de 72 heures, vérifiez l'adresse e-mail racine enregistrée sur votre compte AWS. Vérifiez si vous avez reçu un e-mail de l'équipe Direct Connect indiquant que le propriétaire de la version du moteur de cache ou de l'un de vos préfixes d’adresses IP publiques ne correspond pas aux détails de votre compte.

Si la version du moteur de cache ou un préfixe d’adresse IP publique ne correspond pas à votre compte, deux options s'offrent à vous pour résoudre le problème de correspondance. Reportez-vous à l'option qui vous convient le mieux, selon que vous disposez ou non d'un plan AWS Support. Lorsque le problème de correspondance sera résolu, votre interface virtuelle publique sera approuvée.

Si vous ne disposez pas d'un plan AWS Support

Demandez au propriétaire de la version du moteur de cache/du préfixe d’adresse IP d'envoyer un e-mail à directconnect-requests@amazon.com en indiquant qu'il autorise l'utilisation des préfixes d’adresses IP publiques et/ou de la version du moteur de cache pour l'interface virtuelle publique dxvix-xxx avec votre compte AWS.

Si vous disposez d'un plan AWS Support

Demandez au propriétaire de la version du moteur de cache/du préfixe d’adresse IP de vous envoyer une lettre d'autorisation (LOA) écrite sur l'en-tête de l'entreprise indiquant qu'il autorise l'utilisation des préfixes d’adresses IP publiques et/ou de la version du moteur de cache pour l'interface virtuelle publique dxvix-xxx avec votre compte AWS. Ils peuvent utiliser le modèle LOA suivant :

[Company Letterhead]

                        LETTER OF AUTHORIZATION (LOA)
[Date]

To whom it may concern,

This letter serves as authorization for [AWS Account Name] with Account Number: [AWS Account Number for the Public VIF] 
to advertise the following IP address blocks over the AWS Public Virtual Interface [vif-xxxxx]:

[IP address/CIDR]

As a representative of [IP Owner Company Name], the owner of these subnets, I hereby declare that I'm authorized to represent and sign for this LOA.

From,
[Full Name]
[Designation]
[IP Owner Company Name]
[IP Owner email ID]

Lorsque vous avez la LOA :

1.    Ouvrez la console Direct Connect à l'aide du compte AWS qui possède l'interface virtuelle publique.

2.    Dans la barre de navigation, choisissez Support, Support Center (Centre de support).

3.    Si votre plan de support est Basic (Basique), choisissez Account and billing support (Assistance pour les comptes et la facturation). Pour Type, choisissez General Info et Getting Started (Informations générales et mise en route). Pour Category (Catégorie), choisissez Using AWS & Services (Utilisation d'AWS et services). Pour Severity (Gravité), choisissez General Question (Question générale).

Si vous avez un autre type de plan Support, pour Service, choisissez Direct Connect. Pour Category (Catégorie), choisissez Connection Issue (Problème de connexion). Pour Severity (Gravité), choisissez General Guidance (Conseils généraux).

4.    Saisissez un Subject (Objet) et une Description. Pour Attachments (Pièces jointes), chargez votre LOA.

5.    Choisissez Envoyer.

Votre dossier est transmis à l'équipe Direct Connect pour terminer le processus de vérification et d'approbation.