Deren shows you how to have an
SSL certificate validation email resent

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J'ai soumis une demande de certificat SSL via AWS Certificate Manager (ACM), mais je n'ai pas reçu l'e-mail de validation du domaine. J'ai vérifié le dossier des courriers indésirables et l'e-mail de validation ne s'y trouve pas. Que puis-je faire ?

Vérifiez les autres adresses où vous êtes susceptible d'avoir reçu cet e-mail

Pour vérifier les adresses utilisées par Amazon Certificate Manager (ACM), consultez la demande de certificat ACM :

  1. Connectez-vous à la console ACM.
  2. Sélectionnez le certificat dans la liste.
  3. Sélectionnez le nom du domaine.

ACM a envoyé un e-mail de validation à toutes les adresses répertoriées dans votre requête.

Par défaut, ACM envoie des e-mails de validation aux adresses e-mail suivantes (dans les exemples ci-dessous, remplacez « exemple.com » par votre domaine) :

  • admin@exemple.com
  • administrator@exemple.com
  • postmaster@exemple.com
  • hostmaster@exemple.com
  • webmaster@exemple.com

ACM envoie également un e-mail de validation du domaine aux adresses associées à l'inscrit du domaine, au contact technique et au contact administratif dans la liste WHOIS.

Vérifiez qu'au moins l'une des adresses e-mail de la liste fonctionne

Si vous ou une autre personne de votre entreprise administre un serveur de messagerie électronique pour votre domaine, configurez un compte ou un alias pour au moins une des adresses répertoriées.

Si vous ne recevez pas de message aux adresses e-mail associées à l'inscrit du domaine, au contact technique ou au contact administratif associé à votre domaine, le problème vient généralement des fonctionnalités de confidentialité activées auprès du fournisseur de domaine. Il se peut également que les informations relatives à votre domaine soient obsolètes.

Si la liste WHOIS affiche une adresse e-mail confidentielle, assurez-vous que l'e-mail envoyé à cette adresse est transmis à votre adresse e-mail réelle ou ajoutez cette dernière à la place.

Même lorsque des fonctionnalités de confidentialité de domaine comme WhoisGuard sont activées, nous vous recommandons de configurer des règles de transfert depuis l'adresse de sortie WHOIS vers l'adresse e-mail appropriée, telle que celle du contact technique, de l'administrateur ou du contact de facturation.

Remarque : La propagation des coordonnées du domaine peut prendre plusieurs jours après leur mise à jour. Pour modifier les paramètres de confidentialité d'un domaine .IO, utilisez l'outil .IO en libre-service.

Si les informations associées à votre domaine sont correctes et si vous êtes prêt à recevoir l'e-mail à au moins l'une des adresses répertoriées précédemment, vérifiez les filtres de courrier indésirable de ces dernières pour vous assurer que l'e-mail de validation n'est pas exclu de votre boîte de réception.

Si nécessaire, demandez le renvoi de l'e-mail de validation

Lorsque vous êtes sûr que les informations de votre domaine sont correctes et visibles, et lorsque vous êtes prêt à recevoir l'e-mail à au moins l'une des adresses répertoriées précédemment, procédez comme suit pour demander le renvoi de l'e-mail de validation :

  1. Connectez-vous à la console ACM.
  2. Sélectionnez le certificat dans la liste.
  3. Dans le menu Actions, sélectionnez Resend validation email.

ACM, certificat, SSL, validation, e-mail, échec de la demande, validation en attente


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Date de publication : 12/07/2016