Doug vous explique comment résoudre les problèmes liés à un site web injoignable

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J'utilise le service DNS Route 53, mais je ne peux pas accéder à mon site Web.

Si la zone hébergée publique que vous configurez pour le service DNS Amazon Route 53 n'est pas alimentée avec les jeux d'enregistrements de ressources appropriés ou si le serveur d'inscriptions des noms de domaine de votre site Web ne fait pas référence aux enregistrements de serveur de noms définis dans le jeu d'enregistrements de ressources du serveur de noms de la zone hébergée publique Route 53 de votre site Web, les clients ne peuvent pas accéder à votre site Web.

  1. Consultez les valeurs spécifiées lors de la création ou de la modification des jeux d'enregistrements de ressources Amazon Route 53 pour vous assurer que vous avez créé les jeux d'enregistrements de ressources appropriés dans la zone hébergée publique de votre site Web. La zone hébergée publique doit contenir au moins un enregistrement d'adresse (A) pour votre site Web.
  2. Si vous utilisez un serveur d'inscriptions de nom de domaine autre que Route 53, vérifiez que celui-ci fait référence aux enregistrements de serveur de noms définis dans le jeu d'enregistrements de ressources du serveur de noms de la zone hébergée publique Route 53 de votre site Web. Notez que l'enregistrement de serveur de noms doit être l'enregistrement d'origine affecté lors de la création de la zone hébergée. Pour ce faire, exécutez une requête comme suit à l'aide d'un utilitaire Whois Internet, par exemple la page de recherche Web InterNIC Whois :
    • Déterminez les enregistrements de serveur de noms de domaine spécifiés par le serveur d'inscriptions de nom de domaine de votre site Web : saisissez le nom de domaine de votre site Web dans le champ de requête, sélectionnez l'option Domain, puis sélectionnez Submit. Par exemple, si le nom de votre site Web est www.example.com, saisissez le nom de domaine example.com dans le champ de requête. Les résultats de la requête devraient renvoyer les quatre enregistrements de serveur de noms faisant autorité désignés par le serveur d'inscriptions de nom de domaine actuel pour le domaine spécifié.
      Remarque
      Si les enregistrements de serveur de noms du serveur d'inscriptions de nom de domaine ne correspondent pas au jeu d'enregistrements de ressources du serveur de noms de la zone hébergée publique Route 53 de votre site Web, les requêtes DNS concernant votre site Web ne seront pas envoyées à cette zone hébergée publique Route 53. Dans ce cas, vous devez demander au serveur d'inscriptions de nom de domaine de mettre à jour les enregistrements de serveur de noms de domaine afin qu'ils correspondent aux enregistrements de serveur de noms définis dans le jeu d'enregistrements de ressources de serveur de noms de la zone hébergée publique Route 53.
    • Si vous êtes en train de changer de serveur d'inscriptions pour le nom de domaine de votre site Web, vérifiez que le serveur d'inscriptions actuel du nom de domaine de votre site Web ne supprime pas les enregistrements du serveur de noms de domaine avant l'expiration de leur durée de vie. Ceci peut prendre 48 heures, voire plus, et les services DNS Route 53 ne répondront pas aux requêtes DNS pour un nom de domaine tant que la durée de vie des enregistrements du serveur du nom de domaine n'est pas écoulée. Pour en savoir plus, consultez Attente de l'entrée en vigueur de vos modifications.
  3. Vérifiez que les clients peuvent accéder aux jeux d'enregistrements de ressources dans la zone hébergée publique Route 53 de votre site Web. Pour en savoir plus, consultez Comment vérifier l'accessibilité à partir d'Internet de jeux d'enregistrements de ressources se trouvant dans une zone hébergée publique Amazon Route 53 ?

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