Comment puis-je retirer des adresses e-mail figurant sur une liste de suppression Amazon SES ?

Dernière mise à jour : 04/02/2022

Je souhaite retirer des adresses e-mail figurant sur la liste de suppression globale d'Amazon Simple Email Service (Amazon SES) ou sur une liste de suppression au niveau du compte. Puis-je retirer automatiquement des adresses e-mail incluses dans une liste de suppression Amazon SES ?

Résolution

Retrait d'adresses e-mail figurant sur la liste de suppression au niveau du compte

L'envoi d'un e-mail peut parfois entraîner des messages d'erreur définitifs, des réclamations, ou bien les deux. Pour éviter les messages d'erreurs définitifs, vous pouvez configurer une liste de suppression au niveau du compte afin d'ajouter l'adresse e-mail concernée. Cette liste s'applique à un compte AWS situé dans une région AWS spécifique.

Il est recommandé de ne pas retirer automatiquement les adresses e-mail des listes de suppression au niveau des comptes. Commencez plutôt par valider l'adresse e-mail et les retours à l'expéditeur ou les réclamations qui lui sont associés. Ensuite, si vous estimez que l'adresse e-mail en question est valide, retirez-la de la liste de suppression. Vous pouvez supprimer une adresse e-mail à l'aide de l'interface de ligne de commande AWS (AWS CLI) ou de la console AWS CloudShell.

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'une liste de suppression au niveau du compte, consultez la section Considérations relatives à la liste de suppression au niveau du compte.

Remarque : lorsque l'envoi d'e-mails de votre compte Amazon SES est suspendu, Amazon SES supprime les adresses de votre liste de suppression au niveau de votre compte après 90 jours. Si l'envoi d'e-mails est restauré dans un délai de 90 jours, votre liste de suppression au niveau du compte conservera les adresses.

Utiliser l'AWS CLI

Remarque : si vous recevez des erreurs lors de l'exécution de commandes AWS CLI, vérifiez que vous utilisez la version la plus récente de l'AWS CLI.

Pour retirer une adresse e-mail d'une liste de suppression au niveau du compte à l'aide de l'AWS CLI, procédez comme suit :

1.    Installez l'AWS CLI. Ensuite, configurez l'AWS CLI en utilisant le compte AWS et la région AWS associés à la liste de suppression au niveau du compte que vous souhaitez modifier.

2.    Exécutez la commande delete-suppressed-destination sur l'adresse e-mail que vous souhaitez retirer de la liste :

$aws sesv2 delete-suppressed-destination --email-address user@example.com

Pour plus d'informations, consultez la section Suppression d'une adresse e-mail de la liste de suppression au niveau du compte.

Utiliser la console CloudShell

Pour retirer une adresse e-mail d'une liste de suppression au niveau du compte à l'aide de la console CloudShell, procédez comme suit :

1.    Ouvrez la console CloudShell. Vous pouvez également accéder à la console CloudShell depuis n'importe où dans la console de gestion AWS en choisissant l'icône CloudShell dans la barre d'outils supérieure.

Remarque : votre rôle AWS Identity and Access Management (IAM) doit inclure des autorisations permettant de changer ou de modifier une liste de suppression au niveau du compte Amazon SES.

2.    Exécutez la commande suivante pour vérifier le rôle IAM :

$ aws sts get-caller-identity

3.    Exécutez la commande suivante pour supprimer une adresse e-mail de la liste de suppression au niveau du compte :

aws sesv2 delete-suppressed-destination  --email-address user@example.com

Retrait d'adresses e-mail de la liste de suppression globale

Amazon SES ajoute une adresse e-mail à la liste de suppression globale lorsqu'un message envoyé via Amazon SES génère un message d'erreur définitif.

Lorsqu'une adresse e-mail génère un message d'erreur définitif, Amazon SES ajoute temporairement l'adresse à la liste de suppression globale. Si l'adresse e-mail génère un autre message d'erreur définitif, elle est ajoutée à la liste de suppression globale pour une période prolongée. Une adresse e-mail peut rester dans la liste de suppression jusqu'à 14 jours.

La liste de suppression globale est activée par défaut pour tous les comptes Amazon SES et ne peut pas être désactivée.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la liste de suppression globale, consultez la section Considérations relatives à la liste de suppression globale.