Comment puis-je retirer des adresses e-mail figurant sur une liste de suppression Amazon SES?

Date de la dernière mise à jour : 2021-06-21

Je souhaite retirer des adresses e-mail figurant sur la liste de suppression globale d'Amazon Simple Email Service (Amazon SES) ou une liste de suppression au niveau du compte. Puis-je retirer automatiquement des adresses e-mail incluses dans une liste de suppression Amazon SES ?

Résolution

Retrait d'adresses e-mail figurant sur la liste de suppression au niveau du compte

L'envoi d'un e-mail peut parfois entraîner un retour à l'expéditeur, une réclamation, ou bien les deux. Pour éviter ce phénomène, vous pouvez configurer une liste de suppression au niveau du compte afin d'ajouter l'adresse e-mail concernée. Cette liste s'applique à un compte AWS situé dans une région AWS spécifique.

Il est recommandé de ne pas retirer automatiquement les adresses e-mail des listes de suppression au niveau des comptes. Commencez plutôt par valider l'adresse e-mail et les retours à l'expéditeur ou les réclamations qui lui sont associés. Ensuite, si vous estimez que l'adresse e-mail en question est valide, retirez-la de la liste de suppression. Vous pouvez supprimer une adresse e-mail à l'aide de l'interface de ligne de commande AWS (AWS CLI) ou de la console AWS CloudShell.

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'une liste de suppression au niveau du compte, consultez la section Considérations relatives à la liste de suppression au niveau du compte.

Remarque : lorsque l'envoi d'e-mails de votre compte Amazon SES est suspendu, Amazon SES supprime les adresses de votre liste de suppression au niveau de votre compte après 90 jours. Si l'envoi d'e-mails est restauré dans un délai de 90 jours, votre liste de suppression au niveau du compte conservera les adresses.

Utiliser AWS CLI

Remarque : si vous recevez des erreurs lors de l'exécution de commandes AWS CLI, assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de l'interface de ligne de commande AWS CLI.

Pour retirer une adresse e-mail d'une liste de suppression au niveau du compte à l'aide d'AWS CLI, procédez comme suit :

1.    Installer l'interface de ligne de commande (AWS CLI). Ensuite, configurez l'AWS CLI en utilisant le compte AWS et la région AWS associés à la liste de suppression au niveau du compte que vous souhaitez modifier.

2.    Exécutez la commande delete-suppressed-destination sur l'adresse e-mail que vous souhaitez retirer de la liste.

Pour macOS ou Linux :

$aws sesv2 delete-suppressed-destination
\ --email-address user@example.com

Pour Windows :

$aws sesv2 delete-suppressed-destination ` --email-address user@example.com

Utiliser la console CloudShell

Pour retirer une adresse e-mail d'une liste de suppression au niveau du compte à l'aide de la console CloudShell, procédez comme suit :

1.    Ouvrez la console CloudShell. Vous pouvez également accéder rapidement à la console CloudShell depuis n'importe où dans AWS Management Console en choisissant l'icône CloudShell dans la barre d'outils supérieure.

Remarque : votre rôle AWS Identity and Access Management (IAM) doit inclure des autorisations permettant de changer ou de modifier une liste de suppression au niveau du compte Amazon SES.

2.    Exécutez la commande suivante pour vérifier le rôle IAM :

$ aws sts get-caller-identity

3.    Exécutez la commande suivante pour supprimer une adresse e-mail de la liste de suppression au niveau du compte :

aws sesv2 delete-suppressed-destination  --email-address user@example.com

Retrait d'adresses e-mail de la liste de suppression globale

Amazon SES ajoute une adresse e-mail à la liste de suppression globale lorsqu'un message envoyé via Amazon SES génère un retour à l'expéditeur. La liste de suppression globale est activée par défaut pour tous les comptes.

Amazon SES supprime automatiquement les adresses e-mail de la liste de suppression globale après 14 jours. Si une adresse e-mail figurant sur la liste de suppression globale doit recevoir de messages, procédez comme suit pour la retirer manuellement de la liste :

1.    Ouvrez la console Amazon SES.

2.    Dans la barre de navigation supérieure, consultez le sélecteur de région et vérifiez que vous êtes dans la région USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon) ou UE (Irlande). Vous pouvez modifier la liste de suppression globale uniquement à partir de l'une de ces trois régions.

3.    Dans le panneau de navigation de gauche, choisissez Suppression List Removal (Retrait de la liste de suppression).

4.    Dans le champ Email Address (Adresse e-mail), saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez retirer de la liste de suppression globale.

5.    Saisissez les caractères observés à l'écran dans le champ Saisir les caractères.

6.    Choisissez Submit (Envoyer).

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la liste de suppression globale, consultez la section Considérations relatives à la liste de suppression globale.