Pourquoi le menu Démarrer, le Centre d'action ou Cortana Search ne répondent-ils pas après avoir régénéré mon instance WorkSpace Windows 10 BYOL ?

Date de la dernière mise à jour : 11/02/2020

Mon menu Démarrer, le Centre d'action ou la recherche Windows ne fonctionnent pas après la reconstruction de mon instance WorkSpace Amazon WorkSpaces Windows 10 Bring Your Own License (BYOL). Comment puis-je y remédier ? 

Brève description

Lorsque vous reconstruisez une instance WorkSpace, une nouvelle instance WorkSpace est créée à partir du groupe personnalisé. Toutefois, le lecteur D:\, qui contient le profil utilisateur, restaure à partir du dernier instantané Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) du volume.

La base de données TileDataLayer du profil utilisateur est étroitement intégrée au menu Démarrer, au Centre d'action et à Cortana Search. Une reconstruction de l'instance WorkSpace peut créer un décalage entre les informations dont dispose le nouveau système d'exploitation et la base de données modifiée dans le profil utilisateur.

Ce problème peut affecter les instances WorkSpace qui sont lancées ou générées à nouveau à partir d'un groupe personnalisé créé avant mai 2019.

Votre instance WorkSpace Windows 10 peut présenter l'un des symptômes suivants en raison de l'incompatibilité des informations :

  • Le choix du menu Démarrer de Windows ne produit aucun effet.
  • Le choix du Centre d'action Windows ne produit aucun effet.
  • La recherche Windows ne s'ouvre pas à partir de la barre des tâches.

Solution

Les étapes suivantes s'appliquent aux instances WorkSpaces BYOL. Si vous n'avez pas activé BYOL, ou si vous n'avez pas de groupe disponible à recréer à partir de qui a été créé après mai 2019, consultez Pourquoi le menu Démarrer, le Centre d'action ou Cortana Search ne répondent-ils pas après avoir reconstruit mon instance WorkSpace Windows 10 ?

  1. Installez la mise à jour Windows la plus récente sur une instance WorkSpace en fonction du groupe existant.
  2. Créez une image à partir de l'instance WorkSpace, puis mettez à jour le groupe avec la nouvelle image. Pour obtenir des instructions, consultez Mise à jour d'un groupe WorkSpaces personnalisé.
  3. Générez à nouveau l'instance WorkSpace.