Pourquoi le menu Démarrer, le Centre d'action ou Cortana Search ne répondent-ils pas après avoir régénéré mon instance WorkSpace Windows 10 BYOL ?

Dernière mise à jour : 29/08/2022

Mon menu Démarrer, Action Center ou Windows Search ne fonctionnent pas après la reconstruction de mon espace de travail Amazon WorkSpaces Windows 10 Bring Your Own License (BYOL). Comment résoudre ce problème ?

Brève description

Lorsque vous reconstruisez un espace de travail, un nouvel espace de travail est créé à partir d'une solution groupée personnalisée. Toutefois, le lecteur D:\, qui contient le profil utilisateur, restaure à partir du dernier instantané Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) du volume.

La base de données TileDataLayer du profil utilisateur est étroitement intégrée au menu Démarrer, au Centre de notifications et à la recherche Cortana. La reconstruction d'un espace de travail peut créer un décalage entre les informations dont dispose le nouveau système d'exploitation et la base de données modifiée dans le profil utilisateur.

Ce problème peut affecter les espaces de travail lancés ou reconstruits à partir d'une solution groupée personnalisée créée avant mai 2019.

Votre espace de travail Windows 10 peut présenter l'un des symptômes suivants en raison des différences d'informations :

  • Le choix du menu Démarrer de Windows n' a aucun effet.
  • Le choix du Centre de notifications Windows n'a aucun effet.
  • La recherche Windows ne s'ouvre pas à partir de la barre des tâches.

Solution

Remarque : les étapes suivantes s'appliquent uniquement aux espaces de travail BYOL.

Reconstruisez l'espace de travail à partir d'une image créée après mai 2019. Si aucune image n'a été créée après mai 2019, consultez Pourquoi le menu Démarrer, le Centre de maintenance ou Cortana Search ne répondent-ils pas après la reconstruction de mon espace de travail Windows 10 ?

  1. Installez la dernière mise à jour Windows Update sur un espace de travail basé sur l'offre groupée existante.
  2. Créez une image à partir de l'instance WorkSpace, puis mettez à jour le groupe avec la nouvelle image. Pour obtenir des instructions, consultez Mettre à jour un ensemble WorkSpaces personnalisé.
  3. Reconstruisez le WorkSpace.

Cet article vous a-t-il été utile ?


Avez-vous besoin d'aide pour une question technique ou de facturation ?