Pourquoi le menu Démarrer, le Centre de notifications ou la recherche Cortana ne répondent-ils pas après avoir reconstruit mon espace de travail Windows 10 ?

Date de la dernière mise à jour : 11/02/2020

Le menu Démarrer, le Centre de notifications ou la recherche Windows ne fonctionnent pas après la reconstruction de mon espace de travail Windows 10 Amazon WorkSpaces. Comment résoudre ce problème ?

Brève description

Lorsque vous reconstruisez un espace de travail, un nouvel espace de travail est créé à partir d'une solution groupée personnalisée. Toutefois, le lecteur D:\, qui contient le profil utilisateur, restaure à partir du dernier instantané Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) du volume. La base de données TileDataLayer du profil utilisateur est étroitement intégrée au menu Démarrer, au Centre de notifications et à la recherche Cortana. La reconstruction d'un espace de travail peut créer un décalage entre les informations dont dispose le nouveau système d'exploitation et la base de données modifiée dans le profil utilisateur.

Ce problème peut affecter les espaces de travail lancés ou reconstruits à partir d'une solution groupée personnalisée créée avant mai 2019.

Votre espace de travail Windows 10 peut présenter l'un des symptômes suivants en raison des différences d'informations :

  • Le choix du menu Démarrer de Windows n' a aucun effet.
  • Le choix du Centre de notifications Windows n'a aucun effet.
  • La recherche Windows ne s'ouvre pas à partir de la barre des tâches.

Solution

Réparer la fonctionnalité de recherche

1.    Connectez-vous à l'espace de travail à partir d'un autre compte utilisateur à l'aide du protocole RDP (Remote Desktop Protocol).

2.    Accédez à l'emplacement suivant dans le profil d'utilisateur affecté : D:\%userprofile%\Appdata\local\packages

3.    Supprimez le dossier Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy.

4.    Redémarrez l'espace de travail.

5.    Connectez-vous à l'espace de travail à l'aide du client Amazon WorkSpaces.

6.    Ouvrez Windows PowerShell comme administrateur, puis exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.windows.cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

Sortie attendue :

VERBOSE: Performing the operation “Register package” on target “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml”.
VERBOSE: Operation completed for: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml

La fonctionnalité de recherche refonctionne immédiatement.

Réparer le menu Démarrer et la fonctionnalité Centre de notifications

1.    Accédez à l'emplacement suivant dans le profil utilisateur affecté : D:\%userprofile%\AppData\local\packages

2.    Supprimez le dossier Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy.

3.    Ouvrez Windows PowerShell comme administrateur, puis exécutez la commande suivante :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"}

Le menu Démarrer refonctionne immédiatement.

Solution groupée personnalisée

Si vous utilisez une solution groupée personnalisée, veillez à mettre à jour la solution groupée pour les reconstructions futures.