Peningkatan MAP untuk mempercepat adopsi AI oleh pelanggan

Dikirim di: 30 Apr 2025

Mulai hari ini, kami meningkatkan Program Akselerasi Migrasi (MAP) AWS dengan dua kemampuan utama untuk membantu Anda mempercepat upaya modernisasi dan mendorong adopsi AI oleh pelanggan:

  • Jalur Modernisasi “Beralih ke AI” baru, yang disertai dengan Amazon Bedrock dan Amazon SageMaker. Jalur ini memungkinkan Anda membantu pelanggan mengubah aplikasi dan proses bisnis mereka yang ada dengan pola AI yang memberikan nilai bisnis yang terukur.
  • Amazon Connect sekarang menjadi layanan yang memenuhi syarat dalam Strategic Partner Incentive (SPI) Modernisasi MAP. Ini memungkinkan Anda membantu pelanggan mengubah pusat kontak mereka dengan fitur bertenaga AI yang meningkatkan produktivitas agen serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

Peningkatan ini memperkuat kemampuan Anda untuk memimpin transformasi AI pelanggan dan mendorong modernisasi pusat kontak.

Pelajari selengkapnya: