Amazon Lex meningkatkan akurasi percakapan dengan NLU berbantuan LLM
Amazon Lex kini menawarkan Model Bahasa Besar (LLM) yang dibantu Pemahaman Bahasa Alami (NLU) untuk meningkatkan kemampuan klasifikasi maksud dan resolusi slot untuk lokal bahasa Inggris dan Spanyol. Fitur ini memungkinkan Anda memanfaatkan Model Bahasa Besar (LLM) untuk meningkatkan akurasi saat NLU standar menghadapi tantangan, membantu Anda menghadirkan pengalaman percakapan yang lebih alami dan tangguh, sembari tetap mempertahankan kendali penuh atas respons bot, maksud yang ditentukan, dan slot. Misalnya: menafsirkan ucapan yang rumit atau panjang, menjaga akurasi meskipun terjadi kesalahan ejaan, mengekstrak slot dari input yang bertele-tele, memberikan hasil yang lebih baik dengan data pelatihan minimal dan tidak memerlukan perubahan apa pun pada izin atau pengaturan integrasi.
Fitur ini tersedia di semua AWS region komersial tempat Amazon Lex beroperasi. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang NLU yang dibantu atau bagaimana Amazon Connect dan Amazon Lex memberikan pengalaman AI percakapan berbasis cloud untuk pusat kontak, silakan kunjungi situs web Amazon Connect.