In che modo è possibile risolvere gli errori di autorizzazione quando si prova a creare un'istanza Amazon Connect?

Ultimo aggiornamento: 26-10-2021

Ricevo un errore di autorizzazione quando provo a creare un'istanza Amazon Connect. Perché ricevo questi errori e come risolvo il problema?

Breve descrizione

Se un utente AWS Identity and Access Management (IAM) non dispone delle autorizzazioni necessarie per creare un'istanza, Amazon Connect restituisce un errore di autorizzazione.

Esempi di errori di autorizzazione di Amazon Connect

"Operazione non autorizzata.
Questa operazione non è consentita dalle policy di AWS.
Contatta l'amministratore del tuo account AWS per assistenza".
"Si è verificato un errore durante la creazione dell'istanza.
L'utente non è autorizzato a eseguire l'operazione di controllo alias".
"Si è verificato un errore durante la creazione dell'istanza. Prova di nuovo. Se il problema persiste, contatta il supporto per ulteriore assistenza".

Risoluzione

Per consentire a un utente IAM di creare un'istanza Amazon Connect, assicurati che l'utente disponga delle autorizzazioni concesse dalla policy AmazonConnect_FullAccess.

Per istruzioni su come modificare le autorizzazioni utente IAM, consulta Modifica delle autorizzazioni per un utente IAM. Per un elenco delle autorizzazioni minime richieste, consulta Autorizzazioni richieste per l'utilizzo di policy IAM personalizzate per gestire l'accesso alla console Amazon Connect.


Questo articolo è stato utile?


Hai bisogno di supporto tecnico o per la fatturazione?