Windows の Amazon WorkDocs Drive が、ログイン後にユーザー認証画面で固まってしまった場合、どうすれば修正できますか?

最終更新日: 2019 年 5 月 2 日

Windows の Amazon WorkDocs Drive クライアントが、ログイン後にユーザー認証画面で固まってしまいます。どうすれば修正できますか?  

簡単な説明

メッセージキューサービスが失敗しているか、開始の状態ではありません。WorkDocs Drive クライアントには、システムジャーナルファイルに書き込むためにメッセージキューサービスが必要です。

解決方法

まず、Windows OS からメッセージキューサービスをアンインストールします。

  1. 管理者として PowerShell セッションを開きます。
  2. Import-Module ServerManager コマンドを実行します。
  3. Uninstall-WindowsFeature -Name MSMQ -Restart コマンドを実行します。Windows OS を再起動します。

Windows OS を再起動後、メッセージキューサービスを再インストールします。

  1. 管理者として PowerShell セッションを開きます。
  2. Import-Module ServerManager コマンドを実行します。
  3. Install-WindowsFeature -Name MSMQ コマンドを実行します。

WorkDocs Drive クライアントにログインできるようになります。


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