CloudFront에서 "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" 및 "요청을 충족할 수 없습니다" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

최종 업데이트 날짜: 2022년 4월 4일

저는 콘텐츠를 제공하기 위해 Amazon CloudFront 배포를 사용하고 있습니다. 그런데 최종 사용자가 웹 브라우저를 통해 콘텐츠에 액세스하려고 하면 "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" 또는 "요청을 충족할 수 없습니다"라는 오류 중 하나가 표시됩니다. 왜 이런 현상이 발생하며, 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

간략한 설명

CloudFront는 다음 두 가지 이유로 "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR""요청을 충족할 수 없습니다" 오류를 반환할 수 있습니다.

  • CloudFront 배포의 대체 도메인 이름이 잘못되었거나 값이 비어 있습니다.
  • (HTTPS에만 해당) CloudFront 배포의 보안 정책이 웹 브라우저에서 사용하는 SSL/TLS 프로토콜을 지원하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 배포의 대체 도메인 이름이 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 그런 다음 배포의 보안 정책을 검토하여 해당 정책이 최종 사용자의 웹 브라우저에서 사용하는 SSL/TLS 프로토콜을 지원하는지 확인합니다.

해결 방법

배포의 대체 도메인 이름이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.

1.    CloudFront 콘솔을 엽니다.

2.    왼쪽 탐색 창에서 배포(Distributions)를 선택합니다. 배포(Distributions) 페이지를 엽니다.

3.    ID 열에서 오류를 반환하는 배포의 ID를 선택합니다.

4.    설정(Settings) 섹션에서 대체 도메인 이름(Alternate domain names) 값을 검토합니다. 나열된 값이 배포의 대체 도메인 이름에 사용할 도메인 이름과 일치하는지 확인합니다.

5.    대체 도메인 이름(Alternate domain names) 값이 올바르지 않으면 배포의 대체 도메인 이름을 업데이트합니다. 자세한 내용은 CloudFront 개발자 안내서의 대체 도메인 이름 추가를 참조하세요.

참고: 오류가 지속되고 HTTPS를 통해 콘텐츠를 제공하는 경우 배포의 보안 정책도 검토해야 합니다.

(HTTPS에만 해당) 배포의 보안 정책을 검토하여 해당 정책이 최종 사용자의 웹 브라우저에서 사용하는 SSL/TLS 프로토콜을 지원하는지 확인

1.    CloudFront 콘솔을 엽니다.

2.    왼쪽 탐색 창에서 배포(Distributions)를 선택합니다. 배포(Distributions) 페이지를 엽니다.

3.    ID 열에서 오류를 반환하는 배포의 ID를 선택합니다.

4.    설정 섹션에서 보안 정책(Security policy) 값을 검토합니다. 나열된 정책이 최종 사용자의 웹 브라우저에서 사용하는 SSL/TLS 프로토콜을 지원하는지 확인합니다. 자세한 내용은 최종 사용자와 CloudFront 간에 지원되는 프로토콜 및 암호 단원을 참조하세요.

5.    배포의 보안 정책이 최종 사용자의 웹 브라우저에서 사용하는 SSL/TLS 프로토콜을 지원하지 않는 경우 배포의 보안 정책을 업데이트합니다. 자세한 내용은 CloudFront 개발자 안내서의 배포 업데이트 단원을 참조하세요.


이 문서가 도움이 되었나요?


Besoin d'aide pour une question technique ou de facturation ?