로그인을 시도했지만 사용한 보안 인증이 작동하지 않습니다.
다음 시나리오에서 종종 계정 보안 인증에 대한 문제가 발생합니다.
암호를 복구하려면 계정과 연결된 이메일 주소 또는 계정 번호를 알아야 합니다. 또한 암호 재설정 방법에 대한 지침이 포함된 이메일을 받으려면 이메일 주소에 액세스할 수 있어야 합니다.
지침에 관해서는 분실하거나 기억나지 않는 AWS 암호를 복구하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.
계정 관리자에게 문의하세요. 계정 관리자는 계정의 각 IAM 엔터티에 대한 보안 인증을 설정합니다.
일부 IAM ID는 자체 암호를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 IAM 사용자가 자신의 암호를 변경하는 방법을 참조하세요.
참고: AWS Support는 사용자가 로그인한 계정 이외의 다른 AWS 계정의 세부 정보에 관해서는 논의할 수 없습니다. AWS Support는 어떤 이유로든 계정과 연결된 보안 인증을 변경할 수 없습니다.
자세한 내용은 로그인 문제 해결을 참조하세요.
앞의 방법으로도 문제가 해결되지 않고 여전히 계정에 액세스할 수 없는 경우, Amazon Web Services Support 양식을 사용하여 AWS Support에 문의하세요.
AWS 계정에 로그인하기 위해 CAPTCHA를 입력할 때 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
AWS 보안 인증
AWS에서 사용자 암호 관리
분실하거나 고장 난 MFA 장치를 AWS 계정에서 제거하려면 어떻게 해야 하나요?