내 계정의 IAM 사용자가 지원 사례를 제출할 수 없습니다.

기본적으로 계정의 IAM 사용자는 루트 계정 사용자가 명시적으로 액세스 권한을 부여하지 않는 한 서비스와 기능에 액세스할 수 없습니다. 특정 IAM 사용자에 대한 지원 사례 제출 권한 부여에 대한 지침은 AWS Support 액세스를 참조하십시오.

또한 IAM 사용자에게 AWS Support 문의와 관련된 서비스를 보고 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오. 기존 IAM 정책 업데이트에 대한 지침은 IAM 정책 관리를 참조하십시오.

관리자 권한이 있는 IAM 사용자가 계정에서 모든 작업을 수행할 수 있는 것은 아닙니다. IAM 사용자의 경우 AWS Support와 상담할 수 있는 내용이 제한적이지만 루트 계정 사용자의 경우 계정 및 리소스에 관련된 모든 세부 정보를 이야기할 수 있습니다.


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게시된 날짜: 2016년 6월 22일

업데이트된 날짜: 2018년 5월 16일