AWS에서 새 계정을 인증하라는 전화를 받지 못했거나 입력한 PIN이 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

최종 업데이트 날짜: 2022년 11월 7일

새 AWS 계정을 개설하려고 합니다. 전화 인증 단계까지 진행했는데, AWS에서 SMS 메시지 또는 전화가 오지 않거나 입력한 핀이 거부되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

해결 방법

다음 사항을 확인하십시오.

  • 가입 과정에서 전화번호를 입력하고 국가 번호를 올바르게 선택했는지 확인합니다.
  • 휴대폰을 사용하는 경우, SMS 메시지 또는 통화를 수신할 수 있도록 셀룰러 신호 수신 상태가 양호한지 확인합니다.
  • 결제 방법에 입력한 정보가 정확한지 확인합니다. 계정 활성화를 완료하려면 유효한 결제 방법이 필요합니다.
  • 입력한 PIN이 올바른지 다시 확인합니다.
  • 휴대폰 키패드로 번호를 입력한 경우 대신 번호를 음성으로 입력합니다.

전화 인증을 다시 시도합니다.

여전히 확인 프로세스를 완료할 수 없는 경우, AWS Support에서 계정을 활성화하도록 수동으로 도와드립니다.

  1. AWS 계정에 제공한 전화번호로 연락이 가능한지 확인합니다.
  2. AWS Support 콘솔을 열고 [사례 생성]을 선택합니다.
  3. [계정 및 결제 지원]을 선택합니다.
  4. [유형]에서 [계정]을 선택합니다.
  5. 카테고리(Category)에서 활성화(Activation)를 선택합니다.
  6. 설명(Description) 섹션에서 연락 가능한 날짜와 시간을 입력합니다.
  7. 연락 옵션 섹션에서 연락 방법채팅으로 선택합니다.
  8. [제출]을 선택합니다.
    참고: 계정이 아직 활성화되지 않아도 AWS Support로 사례를 생성할 수 있습니다.