AWS로부터 새 계정을 인증하기 위한 전화를 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?

최종 업데이트 날짜: 2020년 5월 28일

새 AWS 계정을 개설하려고 합니다. 전화 인증 단계까지 진행했는데, AWS로부터 SMS 메시지 또는 전화가 오지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

해결 방법

다음 사항을 확인하십시오.

  • 가입 과정에서 전화번호를 입력하고 국가 번호를 올바르게 선택했는지 확인합니다.
  • 휴대폰을 사용하는 경우, SMS 메시지 또는 통화를 수신할 수 있도록 셀룰러 신호 수신 상태가 양호한지 확인합니다.
  • 결제 방법에 입력한 정보가 정확한지 확인합니다.

자격 증명 확인 절차를 완료하기 위한 SMS 또는 전화를 받지 못한 경우, AWS Support에서 계정을 수동으로 활성화하도록 도와드릴 수 있습니다.

  1. AWS 계정에 제공한 전화번호로 연락이 가능한지 확인합니다.
  2. AWS Support 콘솔을 열고 [사례 생성]을 선택합니다.
    [계정 및 결제 지원]을 선택합니다.
    [유형]에서 [계정]을 선택합니다.
    [카테고리]에서 [활성화]를 선택합니다.
    [사례 설명] 섹션에서 연락 가능한 날짜와 시간을 입력합니다.
    [연락처 옵션] 섹션에서 연락 방법을 [채팅]으로 선택합니다.
    [제출]을 선택합니다.

참고: 계정이 아직 활성화되지 않은 경우에도 AWS Support 사례를 생성할 수 있습니다.