모든 Amazon Pinpoint 프로젝트를 이미 삭제한 경우 Amazon Pinpoint를 통해 구매한 전용 전화번호를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

최종 업데이트 날짜: 2021년 5월 19일

계정에서 모든 Amazon Pinpoint 프로젝트를 삭제했지만 월별 현지 전화 번호 임대에 대한 요금이 계속 표시됩니다. 임대 요금이 계속 청구되는 이유는 무엇이며 이러한 요금을 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

간략한 설명

Amazon Pinpoint 프로젝트를 삭제해도 AWS 계정의 계정 수준 리소스는 삭제되지 않습니다. 계정에서 리소스를 제거할 때까지 월별 AWS 인보이스에 계정 수준 리소스에 대한 요금이 계속 표시됩니다.

예를 들어, 다음 유형의 전용 전화번호는 계정 수준 리소스이며 Amazon Pinpoint 프로젝트를 삭제해도 삭제되지 않습니다.

해결 방법

계정에서 전용 긴 코드, 수신자 부담 번호 또는 10DLC 번호를 제거하려면

1.    Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2.    왼쪽 탐색 창의 [설정(Settings)]에서 [SMS 및 음성(SMS and voice)]을 선택합니다.

3.    [전화 번호(Phone numbers)] 탭에서 삭제하려는 전화 번호를 선택합니다.

4.    [전화 번호 제거(Remove phone number)]를 선택합니다. 확인 창이 나타납니다.

5.    확인 창 텍스트 입력 상자에 delete를 입력합니다. 그리고 [삭제(Delete)]를 선택합니다.

6.    계정에서 제거하려는 각 전화 번호에 대해 3~5단계를 반복합니다.

계정에서 10DLC 캠페인 및 회사 등록을 제거하려면

참고: 계정에서 10DLC 캠페인을 제거하려면 먼저 캠페인과 연결된 10DLC 번호를 모두 삭제해야 합니다.

1.    Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

2.    왼쪽 탐색 창의 [설정(Settings)]에서 [SMS 및 음성(SMS and voice)]을 선택합니다.

3.    [10DLC 캠페인(10DLC campaigns)] 탭에서 삭제하려는 캠페인을 선택합니다.

4.    삭제(Delete)를 선택합니다. 확인 창이 나타납니다.

5.    확인 창 텍스트 입력 상자에 delete를 입력합니다. 그리고 [삭제(Delete)]를 선택합니다.

6.    계정에서 제거하려는 각 캠페인에 대해 3~5단계를 반복합니다.

7.    (선택 사항) 10DLC 회사 등록 삭제 프로세스를 시작하려면 [회사 삭제 요청(Request to delete company)]을 선택합니다. AWS Support 대시보드가 열립니다. 그런 다음, 등록된 회사 편집 또는 삭제(Editing or deleting a registered company)회사 삭제(Deleting a company) 섹션에 나오는 5~12단계를 수행합니다.

참고: 계정에서 10DLC 회사 등록을 제거하려면 AWS 지원 센터에서 사례를 생성해야 합니다.

계정에서 전용 단축 코드를 제거하려면

계정에서 전용 단축 코드를 제거하려면 다음을 수행하여 AWS 지원 센터에서 사례를 생성해야 합니다.

1.    AWS 관리 콘솔을 엽니다.

2.    오른쪽 상단 [Support] 메뉴에서 [지원 센터(Support Center)]를 선택합니다.

3.    [사례 생성(Create case)]을 선택합니다.

4.    [사례 생성(Create case)] 페이지에서 [서비스 한도 증가(Service limit increase)]를 선택합니다.

5.    [사례 세부 정보(Case details)] 섹션에서 [한도 유형(Limit type)]으로 [Pinpoint SMS]를 선택합니다.

6.    [요청(Requests)] 섹션에서 다음을 수행합니다.
[리전(Region)]으로 단축 코드가 프로비저닝되는 AWS 리전을 선택합니다.
[리소스 유형(Resource type)]으로 [전용 SMS 단축 코드(Dedicated SMS Short Codes)]를 선택합니다.
[한도(Limit)]의 경우, 사용 사례를 가장 잘 설명하는 값을 선택합니다.
[새 한도 값(New limit value)]에 값을 입력합니다. 어떤 값을 입력하는 지는 중요하지 않지만 반드시 값을 입력해야 합니다.

7.    [사용 사례 설명(Use case description)] 섹션에서 다음 정보가 포함된 간단한 설명을 입력합니다.
단축 코드가 더 이상 필요하지 않으며 해당 단축 코드를 계정에서 제거하고 싶다는 내용.
계정에서 제거하려는 단축 코드 번호입니다.

계정에서 전용 단축 코드 제거를 요청하는 사용 사례 설명 예시

“더 이상 단축 코드 555가 필요하지 않습니다. 계정에서 삭제를 요망합니다.“

8.    [제출(Submit)]을 선택합니다.

참고: AWS Support는 24시간 이내에 요청에 응답하지만 계정에서 단축 코드를 제거하려면 시간이 더 길게 소요될 수 있습니다.


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