Windows 10 WorkSpace를 재구축한 후 시작 메뉴, 알림 센터 또는 Cortana 검색이 응답하지 않는 이유는 무엇입니까?

최종 업데이트 날짜: 2020년 2월 11일

Amazon WorkSpaces Windows 10 WorkSpace를 재구축한 후 시작 메뉴, 알림 센터 또는 Windows Search가 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

간략한 설명

WorkSpace를 재구축하면 사용자 지정 번들에서 새 WorkSpace가 생성됩니다. 하지만 사용자 프로필이 포함된 D:\ 드라이브는 볼륨의 최신 Amazon Elastic Block Store(Amazon EBS) 스냅샷에서 복원됩니다. 사용자 프로필의 TileDataLayer 데이터베이스는 시작 메뉴, 알림 센터, Cortana 검색과 긴밀하게 통합되어 있습니다. WorkSpace를 재구축하면 새 운영 체제에 있는 정보와 사용자 프로필 내의 수정된 데이터베이스 간에 불일치가 발생할 수 있습니다.

이 문제는 2019년 5월 이전에 생성된 사용자 지정 번들에서 시작되거나 재구축된 WorkSpaces에 영향을 줄 수 있습니다.

정보 불일치로 인해 Windows 10 WorkSpace에서 다음 증상 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • Windows 시작 메뉴를 선택해도 아무런 일이 발생하지 않습니다.
  • Windows 알림 센터를 선택해도 아무런 일이 발생하지 않습니다.
  • Windows Search가 작업 표시줄에서 열리지 않습니다.

해결 방법

검색 기능 복구

1.    RDP(원격 데스크톱 프로토콜)를 사용하여 다른 사용자 계정에서 WorkSpace에 연결하십시오.

2.    할당된 사용자의 프로필 내에서 D:\%userprofile%\Appdata\local\packages로 이동하십시오.

3.    Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy 폴더를 삭제하십시오.

4.    WorkSpace를 다시 시작하십시오.

5.    Amazon WorkSpaces 클라이언트를 사용하여 WorkSpace에 연결하십시오.

6.    관리자로 Windows PowerShell을 열고 다음 명령을 실행하십시오.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.windows.cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

예상 결과:

VERBOSE: Performing the operation “Register package” on target “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml”.
VERBOSE: Operation completed for: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml

검색 기능이 즉시 다시 시작됩니다.

시작 메뉴 및 알림 센터 기능 복구

1.    할당된 사용자의 프로필 내에서 D:\%userprofile%\AppData\local\packages로 이동하십시오.

2.    Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy 폴더를 삭제하십시오.

3.    관리자로 Windows PowerShell을 열고 다음 명령을 실행하십시오.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"}

시작 메뉴 기능이 즉시 다시 시작됩니다.

사용자 지정 번들

사용자 지정 번들을 사용하는 경우 향후 재구축을 위해 번들을 업데이트하십시오.