Publicado: Mar 5, 2018
O Amazon Connect agora é compatível com as medidas de System & Organization Control (SOC – Controle de organizações e sistemas). Os relatórios SOC são relatórios de exame terceirizados e independentes que demonstram como a AWS satisfaz os principais controles e objetivos de compatibilidade. A AWS mantém a compatibilidade com o SOC por meio de auditorias abrangentes de terceiros sobre os controles da AWS. Essas auditorias garantem que os devidos procedimentos e proteções sejam estabelecidos para minimizar os riscos de segurança que podem afetar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados dos clientes e da empresa. Os resultados dessas auditorias de terceiros são disponibilizados no site de Compatibilidade com SOC da AWS, onde os auditores podem ver os relatórios publicados para obter mais informações sobre os controles estabelecidos para colaborar com a compatibilidade e as operações da AWS.
O Amazon Connect é compatível com SOC em todas as regiões da AWS onde o serviço está disponível. Novos clientes do Amazon Connect podem testar o serviço usando o nível gratuito da AWS. Para saber mais sobre o Amazon Connect, uma central de contatos de autoatendimento baseada em nuvem, visite o site do Amazon Connect.