Publicado: Jul 26, 2023
O setor de central de atendimento está se expandindo para atender às necessidades de seus clientes. Com o rápido crescimento observado no setor, soluções e produtos mais diversificados e escaláveis são necessários. O essencial para apoiar a experiência do cliente e do consumidor é apoiar esse crescimento com as integrações da AWS. O setor de central de atendimento pode ser complexo, geralmente atendendo às várias necessidades dos clientes. Quer se trate de investimentos em CRM, engajamento avançado da força de trabalho ou soluções de conformidade, é importante que os clientes saibam que seu investimento no Amazon Connect é seguro. Os parceiros da AWS validados na especialização Amazon Connect Ready fornecem soluções de software por meio do Amazon Connect.
Estamos entusiasmados em anunciar a especialização Amazon Connect Ready, que destaca os parceiros da AWS que se destacaram como líderes no setor de central de atendimento no fornecimento de soluções que se integram perfeitamente às soluções de software do Amazon Connect. Esses parceiros demonstraram sua capacidade de fornecer soluções de alta qualidade de forma consistente, de acordo com o padrão estabelecido pelos arquitetos de soluções da AWS.
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