Publicado: Nov 26, 2023
O Amazon Personalize tem o prazer de anunciar a nova fórmula Next-Best-Action para ajudar você a recomendar ações que seus usuários têm alta probabilidade de realizar em tempo real. Indo além dos itens ou conteúdos que o Personalize permitiu que os clientes recomendassem, essa nova fórmula ajuda você a determinar as próximas melhores ações a serem sugeridas aos seus usuários individuais, que ajudarão a aumentar a fidelidade e a conversão à marca. Semelhante a outras fórmulas do Amazon Personalize, o Next Best Action não exige experiência em machine learning e permite integrar a personalização perfeitamente em suas aplicações.
Com o crescimento dos avanços tecnológicos na personalização, é difícil para as marcas sugerirem quais ações maximizarão o engajamento de cada usuário. Com o Next Best Action, você pode determinar as ações com alta probabilidade de engajar usuários individuais com base em suas preferências e comportamento. Você pode recomendar ações como inscrição em programas de fidelidade, assinatura de boletins informativos, download de aplicações e outras que promovam o engajamento de longo prazo com a marca. Também é possível melhorar o retorno sobre o investimento em marketing com a recomendação de ações de alta relevância para o usuário.
Para começar a usar, você pode criar uma solução do Next Best Action com um grupo de conjuntos de dados personalizados existente ou criar um grupo de conjuntos de dados personalizados e uma solução com o caso de uso do Next Best Action. Confira o blog e a documentação para saber mais.
O Amazon Personalize permite que os clientes personalizem sites, aplicações, anúncios, e-mails etc. usando a mesma tecnologia de machine learning usada pela Amazon, sem necessidade de experiência prévia com essa tecnologia. Para começar a usar o Amazon Personalize, acesse a documentação.