Publicado: May 2, 2024
O streaming de áudio do Voice Connector do SDK do Amazon Chime agora oferece suporte ao áudio com codificação G.711 A-law. Com essa atualização, as empresas podem transmitir áudio para a AWS a partir de seus sistemas telefônicos usando a gravação do protocolo de iniciação de sessão (SIPREC) com áudio com codificação G.711 A-law.
As empresas usam o streaming de áudio do Voice Connector do SDK do Amazon Chime para enviar áudio de chamadas de seus sistemas telefônicos para a AWS para análise em tempo real e pós-chamada, machine learning (ML) e processamento de linguagem natural, gravação de chamadas e outros processos comerciais. Isso ajuda as empresas a criar soluções de análise e conformidade que ajudam a melhorar a experiência do cliente usando insights de conversação em tempo real baseados em ML derivados de suas chamadas telefônicas transmitidas.
O streaming de áudio com a codificação G.711 A-law está disponível em todas as regiões da AWS que oferecem o streaming de áudio do Voice Connector do SDK do Amazon Chime.
Para começar a usá-lo ou saber mais sobre o streaming do Voice Connector do SDK do Amazon Chime, consulte o Guia do administrador ou acesse o site do SDK do Amazon Chime.