Publicado: May 8, 2024
Agora, o Amazon Connect oferece recursos aprimorados de pesquisa para fluxos e módulos de fluxo no site de administração do Connect e usando APIs de forma programática. Você já pode pesquisar fluxos e módulos de fluxo por nome, descrição, tipo, status e tags, facilitando a filtragem e a identificação de um fluxo específico no gerenciamento de instâncias do Connect. Por exemplo, agora você pode pesquisar todos os fluxos marcados com o par valor-chave Departmento:Help_Desk para filtrar o conjunto de fluxos e isolar os fluxos específicos que você está procurando.
Esse recurso tem suporte em todas as regiões da AWS que oferecem o Amazon Connect. Para saber mais sobre os fluxos do Connect e a AWS, consulte o Guia do administrador do Amazon Connect e a Referência da API do Amazon Connect. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a central de atendimento baseada na Nuvem AWS, acesse o site do Amazon Connect.